كيفية استعادة كلمة المرور الأصلية الخاصة بك. كيفية استعادة كلمة مرور Origin الخاصة بك ماذا تفعل إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى Origin

تعمل معظم ألعاب Electronic Arts فقط عند تشغيلها من خلال عميل Origin. لتسجيل الدخول إلى التطبيق لأول مرة، يجب أن تكون متصلاً بالشبكة (وبعد ذلك يمكنك العمل دون الاتصال بالإنترنت). لكن في بعض الأحيان ينشأ موقف عندما يكون الاتصال موجودًا ويعمل بشكل صحيح، لكن Origin لا يزال يُبلغ بأنه "يجب أن تكون متصلاً بالإنترنت".

هناك عدة أسباب لحدوث هذه المشكلة. سننظر في الطرق الأكثر شيوعًا لإعادة العميل إلى وظائفه. تكون الطرق التالية فعالة فقط إذا كان لديك اتصال إنترنت فعال ويمكنك استخدامه في خدمات أخرى.

الطريقة الأولى: تعطيل بروتوكول TCP/IP

يمكن أن تساعد هذه الطريقة المستخدمين الذين لديهم نظام التشغيل Windows Vista والإصدارات الأحدث من نظام التشغيل المثبت. هذه مشكلة قديمة إلى حد ما في Origin ولم يتم إصلاحها بعد - لا يرى العميل دائمًا شبكة TCP/IP الإصدار 6. دعونا نلقي نظرة على كيفية تعطيل بروتوكول IPv6:


الطريقة الثانية: تعطيل اتصالات الطرف الثالث

من المحتمل أيضًا أن العميل يحاول الاتصال عبر أحد اتصالات الإنترنت المعروفة، ولكنها غير صالحة حاليًا. يمكن إصلاح ذلك عن طريق إزالة الشبكات غير الضرورية:


الطريقة الثالثة: إعادة تعيين دليل Winsock

هناك سبب آخر يتعلق أيضًا ببروتوكول TCP/IP وWinsock. بسبب تشغيل بعض البرامج الضارة، وتثبيت برامج تشغيل غير صحيحة لبطاقة الشبكة، وأشياء أخرى، قد يتم فقدان إعدادات البروتوكول. في هذه الحالة، تحتاج فقط إلى إعادة تعيين المعلمات إلى القيم الافتراضية:

الطريقة الرابعة: تعطيل تصفية بروتوكول SSL

سبب آخر محتمل هو أن برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك قد تم تمكين وظيفة تصفية بروتوكول SSL. يمكنك حل هذه المشكلة عن طريق تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات لديك، أو تعطيل التصفية، أو إضافة الشهادات EA.comإلى الاستثناءات. هذه العملية فردية لكل مضاد فيروسات، لذا ننصحك بقراءة المقال على الرابط أدناه.

الطريقة الخامسة: تحرير المضيفين

hosts هو ملف نظام يحظى بشعبية كبيرة لدى العديد من البرامج الضارة. والغرض منه هو تعيين عناوين مواقع ويب محددة لعنوان IP محدد. قد يؤدي التدخل في هذه الوثيقة إلى حجب بعض المواقع والخدمات. دعونا نلقي نظرة على كيفية مسح المضيف:


تساعد الطرق التي تمت مناقشتها أعلاه في استعادة Origin إلى القدرة على العمل في 90% من الحالات. نأمل أن نتمكن من مساعدتك في التعامل مع هذه المشكلة ويمكنك لعب ألعابك المفضلة مرة أخرى.

في كثير من الأحيان، يواجه المستخدمون خطأً مفاده أن ترخيص الشبكة غير متاح مؤقتًا. الأصل في هذه الحالة هو الزعيم غير المسبوق. هذا التطبيق هو الذي يجعل المستخدمين غالبًا ما يفكرون في حل المشكلة. لحسن الحظ، لا داعي للذعر على الفور، لأن أسباب الخطأ أكثر من كافية. ليس كلهم ​​​​خطيرين أو ميؤوس منهم. يتم حل معظم حالات الفشل بشكل مستقل ودون مشاكل. لماذا لا يتوفر ترخيص الشبكة مؤقتًا؟

الأصل: التثبيت غير صحيح

السبب الأول هو أن البرنامج لم يتم تثبيته بشكل صحيح تمامًا. في هذه الحالة، يظهر خطأ على الفور تقريبًا: ترخيص الشبكة غير متاح مؤقتًا. لا يسمح لك Origin (التطبيق) بتسجيل الدخول عند اتصالك بالنظام لأول مرة.

لا داعي للدهشة ولا داعي للذعر. ستساعد الإزالة الكاملة للبرنامج، وبالطبع تثبيته اللاحق، في تصحيح الموقف. يُنصح بتعطيل كافة برامج الخلفية وكذلك أنظمة مكافحة الفيروسات والأمن خلال هذه الفترة، وإلا فقد يتكرر الخطأ. مستعد؟

ثم قم بتشغيل الأداة المساعدة وانظر إلى النتيجة. إذا تم تثبيت المحتوى بشكل غير صحيح، فلن تخاف بعد الآن من الرسالة التي تفيد بأن ترخيص الشبكة غير متوفر مؤقتًا. الأصل بعد إعادة التثبيت، كما تبين الممارسة، يعمل بشكل رائع لبعض الوقت.

فشل النظام

تفضل. البرنامج نفسه ليس هو المسؤول دائمًا عن بعض الأخطاء. يحدث أحيانًا أن يكون نظام التشغيل هو السبب الرئيسي للمشاكل. ترخيص الشبكة غير متاح مؤقتًا (الأصل)؟ ماذا تفعل في هذه الحالة؟

يمكنك محاولة إغلاق البرنامج وإعادة تشغيله، أو الأفضل من ذلك، إيقاف تشغيل الكمبيوتر وتشغيله. كملاذ أخير، تعد إعادة تشغيل "الجهاز" الخاص بك وسيلة فعالة للغاية للتعامل مع العديد من أخطاء التطبيقات. إذا كان "جذر الشر" هو فشل النظام، فسوف يختفي. وستكون قادرًا على مواصلة العمل مع البرنامج إلى أقصى إمكاناته.

لا يوجد وثيقة

ماذا يمكنك أن تفترض أيضًا إذا رأيت تنبيهًا: ترخيص الشبكة غير متاح مؤقتًا (الأصل)؟ كيفية اصلاح الوضع؟ كل هذا يتوقف على الوقت الذي بدأ فيه الخطأ يزعجك. إذا مباشرة بعد التثبيت أو الاستخدام على المدى القصير، يمكنك اللجوء إلى خدعة أخرى.

على سبيل المثال، ابحث عن برنامج خاص، وفي بعض الأحيان يكون مفقودًا أو غير مسجل في نظام التشغيل لأسباب غير معروفة. ولذلك، تحدث مشاكل في التطبيق. قم بتنزيله ثم قم بتشغيله. يجب أن يتم ذلك باستخدام حقوق المسؤول.

عادة ما تساعد هذه الطريقة. ولن ترى بعد الآن رسالة على الشاشة تفيد بأن ترخيص الشبكة غير متاح مؤقتًا (Origin). لا يوجد حتى الآن أي تقدم؟ هل مازال الخطأ يظهر؟ حسنا، ليست هناك حاجة للانزعاج. بدلًا من ذلك، يمكنك التفكير في الأسباب الأخرى الموجودة.

لقد اختفت الشبكة

في بعض الأحيان تصبح سببًا لفشل بعض التطبيقات، وينطبق الأصل هنا أيضًا. في حالة حدوث خطأ يشير إلى أن ترخيص الشبكة غير متاح مؤقتًا (الأصل)، قبل البدء في جميع الإجراءات والأفكار، تحقق من وظائف الإنترنت.

ربما اختفت الشبكة أو اختفت لبضع ثوان أثناء الاتصال بالبرنامج؟ أم أن شبكة الويب العالمية لا تعمل معك على الإطلاق؟ في هذه الحالة، لا توجد طريقة للتعامل مع الخطأ، باستثناء الانتظار ببساطة حتى تتم استعادة الإنترنت إلى العمل.

يرجى ملاحظة أنه إذا كان لديك عدد كبير جدًا من البرامج التي تعمل في نفس الوقت وتتطلب شبكة، فقد يؤدي ذلك أيضًا إلى حدوث خطأ. لسوء الحظ، هنا سيتعين عليك تعطيل كل ما هو ممكن، مما يقلل من النطاق الكامل للأدوات المساعدة قيد التشغيل التي تعمل مع الإنترنت. وهذه أيضًا تقنية فعالة جدًا. إذا لم يعد الخطأ في Origin يحدث بعد تعطيل بعض التطبيقات المحددة، فلا تقم ببساطة بتنشيط البرنامج في نفس الوقت.

عدم توافق

ولكن هذه ليست النهاية أيضا. إذا ظهرت رسالة تفيد بأن ترخيص الشبكة غير متاح مؤقتًا (Origin)، فقد يكون Windows 8 أو 10 يخفي السبب. تواجه أنظمة التشغيل هذه بعض الصعوبات في تشغيل بعض التطبيقات. الأصل هو واحد منهم.

الأمر كله يتعلق بعدم توافق النظام والمحتوى. وهذا لا يحدث في كثير من الأحيان، ولكنه يحدث. يمكنك تجربة تشغيل Origin باستخدام إعدادات التوافق كمسؤول، لكنك لا تحتاج إلى الاعتماد كثيرًا على هذا. في نظام التشغيل Windows 8، لا يزال من الممكن أن تساعد هذه الطريقة، ولكن Origin غير متوافق بعد مع نظام التشغيل Windows 8. وبالتالي هناك طريقتان للخروج.

الأول هو رفض هذا الطلب من حيث المبدأ. هذا سيوفر لك من الصداع غير الضروري. والثاني هو تغيير نظام التشغيل إلى نظام يعمل بشكل طبيعي مع Origin. غالبًا ما يتم استخدام هذه الطريقة من قبل المستخدمين.

الفيروسات والتسجيل

وصلنا الآن إلى الأسباب الأخيرة التي يمكن أن تولد رسالة مفادها أن ترخيص الشبكة غير متاح مؤقتًا (Origin). وتشمل هذه إصابة الكمبيوتر بالفيروسات، بالإضافة إلى "تشويش" سجل الكمبيوتر.

بمجرد أن واجهت هذه المشكلة لأول مرة، واستبعدت أيضًا جميع حالات فشل النظام وأعدت تثبيت المحتوى، ستحتاج إلى فحص نظام التشغيل بحثًا عن برامج التجسس والفيروسات. علاج جميع التهديدات المحتملة، وتلك التي لا يمكن علاجها يجب إزالتها مرة واحدة وإلى الأبد. يرجى المحاولة الأصل مرة أخرى.

لا يساعد؟ ثم يمكنك محاولة تنظيف سجل النظام. من الأفضل أن تفعل ذلك تلقائيًا. سوف يساعد CCleaner في هذا. قم بتحليل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ثم انقر فوق "تنظيف". سجل النظام نظيف. يُنصح بإعادة تشغيل نظامك قبل استئناف محاولات استخدام Origin.

لذلك قمنا بدراسة جميع الخيارات الممكنة التي تظهر فيها رسالة في Origin حول استحالة التفويض. يمكنك أن ترى أن هناك الكثير منهم. من المستحيل ببساطة التنبؤ بما حدث بالضبط. من الأفضل تجربة القائمة المقترحة بأكملها لمكافحة المشكلة، فبعضها سيساعدك بالتأكيد.

خطأ Origin مزعج للغاية، والحل يتم على النحو التالي.

نوع الخطأ:

  • ترخيص الشبكة غير متاح مؤقتًا;
  • يجب أن تكون متصلاً بالإنترنت عند تسجيل الدخول لأول مرة.;

لحل مشكلة الخطأ قدر الإمكان، اتبع الخيارات وحاول حتى تبدأ.

الخيار 1

كلا يمكن التحقق منها وصحيحة.

  1. أعد تشغيل المودم وأطفئه لبضع دقائق.
  2. قم بإلغاء تثبيت Origin عبر لوحة التحكم لإضافة/إزالة البرامج
  3. إذا أمكن، قم بإجراء تحديثات Windows، ولكن ما لم يتم تجميده مع التحديثات.
  4. قم بتنزيل أحدث إصدار من الموقع الرسمي وتثبيته.
  5. دعونا نحاول إطلاقه. إذا رأينا أن ترخيص الشبكة غير متاح مؤقتًا، أو يجب أن تكون متصلاً بالإنترنت عند تسجيل الدخول لأول مرة، فانتقل إلى الخيار 2.

الخيار 2

لنبدأ بالسبب الأرجح لحذف الشهادات القديمة. يمكنك إزالتها بطريقتين:

  1. الطريقة الأولى.

2. الطريقة الثانية.

  • certmgr.msc
  • في العمود الأيسر حدد - موثوق به سلطات الشهادات الجذرية -> الشهادات
  • في اليمين نقوم بالفرز حسب الاسم والبحث عنه VeriSign وحذف كل شيء
  • أغلقه وحاول تشغيله دون إعادة تشغيل الكمبيوتر.

الخيار رقم 3

تنظيف ملف المضيفين

  • مسار الملف: C:\Windows\System32\drivers\etc
  • فتح مع المفكرة
  • نحذف كل ما نراه هناك باستثناء السطر
    127.0.0.1 المضيف المحلي
  • إذا لم يسمح لك بالحفظ، فانقل الملف إلى سطح المكتب، واحذف الملف من مجلد النظام، وقم بإجراء تغييرات على الملف الموجود على سطح المكتب وانقله إلى المجلد حيث يجب أن يكون الملف.
  • إطلاق الأصل

الخيار رقم 4

  • ابحث عن أيقونة متصفح إنترنت إكسبلورر
  • انقر بزر الماوس الأيمن ثم تشغيل كمسؤول
  • افتتاح خصائص المتصفح -> علامة تبويب الاتصال -> زر إعدادات الشبكة
  • نضع علامة صح على العنصر - الكشف التلقائي عن المعلمات
  • إطلاق الأصل
  • إذا رأينا مرة أخرى أن التفويض غير متاح مؤقتًا، فإننا نمضي قدمًا.

الخيار رقم 5

دعونا تنظيف السجل.

  • اضغط على Win + R على لوحة المفاتيح واكتب الأمر رجديت
  • في اللوحة الموجودة بالأعلى، حدد بحث، وأدخل الأصل هناك وانقر فوق بحث حسب المجلد.
  • بمجرد العثور عليه، احذف كل شيء إكس والمجلدات
  • عند البحث ما عليك سوى الضغط على F3 بعد حذف ما تم العثور عليه، وعند النقر سيستمر البحث عبر فروع التسجيل.
  • من الجيد أيضًا استخدام برنامج Glary Utilites. يزيل تمامًا كل ما هو غير ضروري.
    موقع التحرير

    الدعم الفني الأصلي: كيفية الاتصال بالمتخصصين

    كيفية الاتصال بدعم Electronic Arts. التذاكر، البريد الإلكتروني، هاتف الدعم الفني، المنتدى الرسمي، مجموعة VK

    Origin هو عميل ألعاب لشركة EA، وهي شركة كبيرة في صناعة ألعاب الكمبيوتر العالمية. يبلغ عدد الجمهور أكثر من 14 مليون شخص وقد أنشأ استوديو التطوير دعمًا فنيًا لحل مشكلات المستخدم. إنه يعمل بلغات مختلفة. لقد كان الدعم يعمل منذ بداية Origin. في البداية، كان المتخصصون يتواصلون باللغة الإنجليزية فقط، ولكن قسم اللغة الروسية في EA يعمل منذ عدة سنوات، لذا فإن معرفة لغة أجنبية ليست مطلوبة.

    توجد إجابات جاهزة للأسئلة الشائعة في الأسئلة الشائعة المفصلة على الموقع الرسمي. لا توجد قيود على الأسئلة - سيكتبون إليك بالتأكيد ويحاولون اكتشاف المشكلة. لكن لا تطرح الأسئلة المدرجة في قائمة الأسئلة الشائعة، كإجابة قد تتلقى عرضًا للبحث بين الإجابات الجاهزة. إذا لم يكن هناك حل لمشكلتك، فاتصل بالموظفين مباشرة. هناك عدة طرق للقيام بذلك.

    ما هي الأسئلة التي يمكنك طرحها؟

    لا ينصح الدعم الفني اللاعبين بشأن إعداد الحساب الأساسي أو كيفية إكمال الألعاب. لن يمنحك موظفو الدعم خصمًا أو يخبروك عن العروض الترويجية القادمة.

    سيساعد متخصصو الدعم الفني في حل الصعوبات التالية:

  • لا يتم تشغيل تطبيق Origin أو إحدى الألعاب؛
  • أداء اللعبة بطيء جدًا على الرغم من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يلبي المتطلبات؛
  • لا أستطيع شراء اللعبة أو المحتوى الخاص بها؛
  • استعادة الوصول المفقود إلى ملفك الشخصي؛
  • مشاكل في تحويل الأموال إلى متجر الألعاب؛
  • الشكوى من الإهانات والانتهاكات؛
  • أخبرنا عن الأخطاء والأخطاء.
  • الإبلاغ عن الكوبونات وأكواد الخصم المفقودة؛
  • استعادة الكلمة السرية أو تغيير معلومات تسجيل الدخول؛
  • إعادة تعيين الإنجازات في لعبة على الإنترنت.

أين تكتب، إنشاء تذكرة على الموقع، البريد الإلكتروني

1. على موقع EA، قم بالتمرير إلى أسفل الصفحة أو ابحث عن عنصر القائمة "مساعدة" في الصفحة الرئيسية؛

حدد الموضوع والنظام الأساسي والكلمات الرئيسية لمشكلة الألعاب الخاصة بك.

2. انقر على زر "اتصل بنا"؛

قم بتأكيد الإجراء.

3. حدد اللعبة التي حدثت بها المشكلة وحدد منصة الألعاب التي تستخدمها (كمبيوتر شخصي أو Windows أو Mac)؛

تحديد اللعبة

4. انقر فوق المربع الذي يحتوي على السؤال الذي يهمك، وحدد التوضيح وطريقة الاتصال: عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني. يجب أن تكون مسجلا.

قم باختيار الموضوع وطبيعة المشكلة وكيفية التواصل معك

كم من الوقت لانتظار الجواب

يستجيب المتخصصون في غضون أيام قليلة. عادةً ما يستغرق ذلك يومين، ولكن إذا كان عبء العمل خفيفًا، فسيستجيب الدعم في يوم تقديم الطلب.

يمكنك أيضًا كتابة بريد إلكتروني [البريد الإلكتروني محمي].

استشارة الدردشة الحية