La mayoría de los juegos de Electronic Arts solo funcionan cuando se inician a través del cliente Origin. Para iniciar sesión en la aplicación por primera vez, debe estar conectado a la red (luego podrá trabajar sin conexión). Pero a veces surge una situación en la que la conexión está ahí y funciona correctamente, pero Origin aún informa que "Debes estar en línea".

Hay varias razones por las que puede ocurrir este problema. Consideraremos las formas más populares de devolver al cliente la funcionalidad. Los siguientes métodos solo son efectivos si tiene una conexión a Internet que funcione y puede usarla en otros servicios.

Método 1: deshabilitar el protocolo TCP/IP

Este método puede ayudar a los usuarios que tienen instalado Windows Vista y versiones más recientes del sistema operativo. Este es un problema bastante antiguo con Origin que aún no se ha solucionado: el cliente no siempre ve la red TCP/IP versión 6. Veamos cómo deshabilitar el protocolo IPv6:

Método 2: deshabilitar las conexiones de terceros

También puede ser que el cliente esté intentando conectarse a través de una de las conexiones a Internet conocidas, pero actualmente no válidas. Esto se puede solucionar eliminando redes innecesarias:

Método 3: restablecer el directorio Winsock

Otra razón también está relacionada con el protocolo TCP/IP y Winsock. Debido al funcionamiento de algunos programas maliciosos, la instalación de controladores incorrectos de la tarjeta de red y otras cosas, se podría perder la configuración del protocolo. En este caso, sólo necesita restablecer los parámetros a los valores predeterminados:

Método 4: deshabilitar el filtrado del protocolo SSL

Otra posible razón es que tu antivirus tenga habilitada la función de filtrado del protocolo SSL. Puede resolver este problema desactivando su antivirus, desactivando el filtrado o agregando certificados. EA.com a las excepciones. Este proceso es individual para cada antivirus, por lo que te recomendamos leer el artículo en el siguiente enlace.

Método 5: editar hosts

hosts es un archivo de sistema que es muy popular entre varios programas maliciosos. Su finalidad es asignar direcciones de sitios web específicas a una IP concreta. La intervención con este documento puede resultar en el bloqueo de algunos sitios y servicios. Veamos cómo borrar el host:

Los métodos discutidos anteriormente ayudan a restaurar Origin a su capacidad de trabajo en el 90% de los casos. Esperamos haber podido ayudarte a solucionar este problema y que puedas volver a jugar tus juegos favoritos.

Muy a menudo, los usuarios encuentran un error que indica que la autorización de red no está disponible temporalmente. El origen en este caso es el líder insuperable. Es esta aplicación la que más a menudo hace que los usuarios piensen en resolver un problema. Afortunadamente, no debe entrar en pánico de inmediato, porque existen razones más que suficientes para el error. No todos ellos son peligrosos o desesperados. La mayoría de fallos se resuelven de forma independiente y sin problemas. ¿Por qué la autorización de red no está disponible temporalmente?

Origen: instalación incorrecta

La primera razón es que el programa no se instaló del todo correctamente. En este caso, aparece un error casi de inmediato: la autorización de red no está disponible temporalmente. Origin (aplicación) no le permite iniciar sesión cuando se conecta por primera vez al sistema.

No hay por qué sorprenderse ni entrar en pánico. La eliminación completa del programa y, por supuesto, su posterior instalación ayudarán a corregir la situación. Es recomendable desactivar todos los programas en segundo plano, así como los sistemas antivirus y de seguridad durante este período, de lo contrario el error puede volver a aparecer. ¿Listo?

Luego ejecute la utilidad y observe el resultado. Si el contenido se instala incorrectamente, ya no tendrá miedo del mensaje de que la autorización de red no está disponible temporalmente. Origin después de la reinstalación, como muestra la práctica, funciona muy bien durante algún tiempo.

Fallo de sistema

Adelante. El programa en sí no siempre es el culpable de ciertos errores. A veces sucede que el sistema operativo es la principal causa de los problemas. ¿La autorización de red no está disponible temporalmente (Origen)? ¿Qué hacer en este caso?

Puedes intentar cerrar el programa y reiniciarlo, o mejor aún, apagar y encender la computadora. Como último recurso, reiniciar su “máquina” es una forma muy eficaz de solucionar muchos errores de aplicaciones. Si la "raíz del mal" fue un fallo del sistema, desaparecerá. Y podrás seguir trabajando con el programa en todo su potencial.

Sin documento

¿Qué más puedes asumir si ves una alerta: la autorización de red no está disponible temporalmente (Origen)? ¿Cómo solucionar la situación? Todo depende de cuándo empezó a molestarte el error. Si inmediatamente después de la instalación o el uso a corto plazo, puede recurrir a un truco más.

Por ejemplo, busque uno especial, a veces simplemente falta o por razones desconocidas no está registrado en el sistema operativo. Por tanto, se producen problemas en la aplicación. Descárgalo y luego ejecútalo. Esto debe hacerse con derechos de administrador.

Por lo general, este método ayuda. Y ya no verá un mensaje en la pantalla que indique que la autorización de red no está disponible temporalmente (Origen). ¿Aún no hay avances? ¿Sigue apareciendo el error? Bueno, no hay necesidad de enfadarse. En cambio, puedes pensar en qué otras razones existen.

La red ha desaparecido

A veces se convierten en el motivo del fallo de determinadas aplicaciones, aquí también se aplica Origin. Si ocurre un error que indica que la autorización de la red no está disponible temporalmente (Origen), antes de comenzar todas las acciones y pensamientos, verifique la funcionalidad de Internet.

¿Quizás la red desapareció o desapareció por unos segundos mientras se conectaba al programa? ¿O la World Wide Web no le funciona en absoluto? En este caso, no hay forma de solucionar el error, excepto simplemente esperar hasta que Internet vuelva a funcionar correctamente.

Tenga en cuenta que si tiene demasiados programas ejecutándose al mismo tiempo que requieren una red, esto también puede provocar un error. Desafortunadamente, aquí tendrá que desactivar todo lo posible, minimizando toda la gama de utilidades en ejecución que funcionan con Internet. Esta también es una técnica muy eficaz. Si el error en Origin ya no ocurre después de deshabilitar algunas aplicaciones específicas, simplemente no active el software al mismo tiempo.

Incompatibilidad

Pero este tampoco es el final. Si aparece un mensaje que indica que la autorización de red no está disponible temporalmente (Origin), es posible que Windows 8 o 10 esté ocultando el motivo. Estos sistemas operativos tienen algunas dificultades para ejecutar algunas aplicaciones. El origen es uno de ellos.

Se trata de la banal incompatibilidad del sistema y el contenido. Esto no sucede a menudo, pero sucede. Puedes intentar ejecutar Origin usando la configuración de compatibilidad como administrador, pero no necesitas depender demasiado de esto. En Windows 8, este método aún puede ayudar, pero Origin aún no es compatible con Windows 8. Y entonces hay dos salidas.

La primera es rechazar en principio esta solicitud. Esto le evitará dolores de cabeza innecesarios. El segundo es cambiar el sistema operativo por uno que funcione normalmente con Origin. Este método es el más utilizado por los usuarios.

Virus y registro

Ahora hemos llegado a los últimos motivos que pueden generar un mensaje de que la autorización de red no está disponible temporalmente (Origen). Estos incluyen la infección de la computadora con virus, así como “saturar” el registro de la computadora.

Tan pronto como encontró este problema por primera vez y también descartó todas las fallas del sistema y reinstaló el contenido, debe escanear el sistema operativo en busca de software espía y virus. Curar todas las amenazas potenciales, y aquellas que no puedan tratarse deben eliminarse de una vez por todas. Inténtalo de nuevo con Origin.

¿No ayuda? Luego puedes intentar limpiar el registro del sistema. Es mejor hacerlo automáticamente. CCleaner ayudará con esto. Analiza tu computadora y luego haz clic en “Limpiar”. El registro del sistema está limpio. Es recomendable reiniciar su sistema antes de reanudar los intentos de utilizar Origin.

Por eso hemos estudiado todas las opciones posibles en las que aparece un mensaje en Origin sobre la imposibilidad de autorización. Puedes ver que hay muchos de ellos. Es simplemente imposible predecir qué sucedió exactamente. Es mejor probar la lista completa propuesta para combatir el problema; algo de esto definitivamente te ayudará.

El error de Origen es terriblemente molesto, la solución se logra de la siguiente manera.

Tipo de error:

• La autorización de red no está disponible temporalmente;
• Debes estar en línea cuando inicies sesión por primera vez.;

Para resolver el problema del error tanto como sea posible, siga las opciones e intente hasta que se inicie.

Opción 1

Tanto verificables como correctos.

1. Reinicie el módem y apáguelo por un par de minutos.
2. Desinstale Origin a través del panel de control Agregar o quitar programas
3. Si es posible, realice actualizaciones de Windows, pero a menos que se bloquee con las actualizaciones.
4. Descargue la última versión del sitio web oficial e instálela.
5. Intentemos ejecutarlo. Si vemos que la autorización de red no está disponible temporalmente, o debe estar en línea cuando inicie sesión por primera vez, vaya a la opción 2.

Opcion 2

Comencemos con la razón más probable para eliminar certificados antiguos. Puedes eliminarlos de dos maneras:

1. Método uno.

2. Método dos.

• certmgr.msc
• En la columna de la izquierda seleccione - confiable autoridades certificadoras raíz -> certificados
• A la derecha ordenamos por nombre, buscamos VeriSign y borrar todo
• ciérrelo e intente iniciarlo sin reiniciar la computadora.

Opción #3

Limpiar el archivo de hosts

• Ruta del archivo: C:\Windows\System32\drivers\etc
• Abrir con bloc de notas
• Eliminamos todo lo que vemos allí excepto la línea.
  127.0.0.1 servidor local
• Si no le permite guardar, mueva el archivo al escritorio, elimínelo de la carpeta del sistema, realice cambios en el archivo del escritorio y transfiéralo a la carpeta donde debería estar el archivo.
• Origen del lanzamiento

Opción #4

• Busque el icono del navegador Internet Explorer
• Haga clic derecho y ejecute como administrador
• Apertura propiedades del navegador -> pestaña de conexión -> botón de configuración de red
• Marcamos el artículo - detección automática de parámetros
• Origen del lanzamiento
• Si volvemos a ver que la autorización no está disponible temporalmente, seguimos adelante.

Opción #5

Limpiemos el registro.

• Presione Win+R en el teclado y escriba el comando regedit
  
• En el panel de la parte superior, seleccione buscar, ingrese el origen allí y haga clic en buscar por carpeta.
• tan pronto como lo encuentre, borre todo exe y carpetas
• Al buscar, simplemente presione F3 después de eliminar lo que se encuentra, y cuando haga clic, la búsqueda continuará a través de las ramas del registro.
• También es una buena idea utilizar el programa Glary Utilites. Elimina perfectamente todo lo innecesario.

Sitio web editorial

Soporte técnico de Origin: cómo contactar con especialistas

Cómo contactar con el soporte de Electronic Arts. Tickets, correo electrónico, teléfono de soporte técnico, foro oficial, grupo VK

Origin es un cliente de juegos para EA, una gran empresa de la industria mundial de los juegos de computadora. La audiencia es de más de 14 millones de personas y el estudio de desarrollo ha creado soporte técnico para resolver los problemas de los usuarios. Funciona en diferentes idiomas. El soporte ha estado funcionando desde el comienzo de Origin. Inicialmente, los especialistas se comunicaban sólo en inglés, pero el departamento de idioma ruso de EA ya lleva varios años funcionando, por lo que no se requiere conocimiento de un idioma extranjero.

Hay respuestas preparadas a preguntas populares en las preguntas frecuentes detalladas del sitio web oficial. No hay restricciones para las preguntas: definitivamente le escribirán e intentarán resolver el problema. Pero no haga las preguntas que figuran en la lista de preguntas frecuentes; como respuesta, es posible que reciba una oferta para buscar entre las respuestas ya preparadas. Si aún no encuentra la solución a su problema, comuníquese directamente con el personal. Hay varias formas de hacer esto.

¿Qué preguntas puedes hacer?

El soporte técnico no asesora a los jugadores sobre la configuración básica de la cuenta o cómo completar juegos. El personal de soporte no le dará un descuento ni le informará sobre próximas promociones.

Los especialistas de soporte técnico ayudarán a resolver las siguientes dificultades:

• La aplicación Origin o uno de los juegos no se inicia;
• El rendimiento del juego es demasiado lento aunque tu PC cumpla con los requisitos;
• No puedo comprar el juego ni su contenido;
• Restaurar el acceso perdido a su perfil;
• Problemas con la transferencia de dinero a la tienda de juegos;

• Quejarse de insultos y violaciones;
• Cuéntenos sobre errores y fallas;
• Informar cupones perdidos y códigos de descuento;
• Restaurar la palabra secreta o cambiar el inicio de sesión;
• Restablecer logros en un juego en línea.

Dónde escribir, crear un ticket en el sitio, correo electrónico

1. En el sitio web de EA, desplácese hasta la parte inferior de la página o busque el elemento del menú "Ayuda" en la página principal;

Seleccione el tema, la plataforma y las palabras clave de su problema de juego.

2. Haga clic en el botón “Contáctenos”;

Confirma la acción.

3. Seleccione el juego con el que ocurrió el problema e indique la plataforma de juego que está utilizando (PC, Windows o Mac);

Especificar juego

4. Haga clic en el cuadro con la pregunta que le interesa, seleccione aclaración y método de contacto: por teléfono o correo electrónico. Usted debe estar conectado.

Seleccione el tema, la naturaleza del problema y cómo contactarlo

¿Cuánto tiempo esperar para una respuesta?

Los especialistas responden en unos pocos días. Por lo general, son dos días, pero si la carga de trabajo es liviana, el soporte responde el día en que se envía la solicitud.

También puedes escribir un correo electrónico. [correo electrónico protegido].

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