เกม Electronic Arts ส่วนใหญ่ใช้งานได้เฉพาะเมื่อเปิดตัวผ่านไคลเอนต์ Origin เท่านั้น หากต้องการเข้าสู่ระบบแอปพลิเคชันเป็นครั้งแรก คุณต้องเชื่อมต่อกับเครือข่าย (จากนั้นคุณจึงทำงานแบบออฟไลน์ได้) แต่บางครั้งสถานการณ์เกิดขึ้นเมื่อมีการเชื่อมต่อและทำงานอย่างถูกต้อง แต่ Origin ยังคงรายงานว่า “คุณต้องออนไลน์”

มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้เกิดปัญหานี้ เราจะดูวิธีที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในการคืนไคลเอ็นต์ให้ใช้งานได้ วิธีการต่อไปนี้จะมีผลเฉพาะในกรณีที่คุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้และสามารถใช้ในบริการอื่นได้

วิธีที่ 1: ปิดใช้งานโปรโตคอล TCP/IP

วิธีนี้สามารถช่วยเหลือผู้ใช้ที่ติดตั้ง Windows Vista และระบบปฏิบัติการเวอร์ชันใหม่กว่าได้ นี่เป็นปัญหาที่ค่อนข้างเก่ากับ Origin ซึ่งยังไม่ได้รับการแก้ไข - ไคลเอนต์จะไม่เห็นเครือข่าย TCP/IP เวอร์ชัน 6 เสมอไป มาดูวิธีปิดการใช้งานโปรโตคอล IPv6:

วิธีที่ 2: ปิดใช้งานการเชื่อมต่อของบริษัทอื่น

อาจเป็นไปได้ว่าไคลเอนต์กำลังพยายามเชื่อมต่อผ่านการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่รู้จัก แต่ปัจจุบันไม่ถูกต้อง ซึ่งสามารถแก้ไขได้โดยการลบเครือข่ายที่ไม่จำเป็นออก:

วิธีที่ 3: รีเซ็ตไดเรกทอรี Winsock

อีกเหตุผลหนึ่งยังเกี่ยวข้องกับโปรโตคอล TCP/IP และ Winsock เนื่องจากการทำงานของโปรแกรมที่เป็นอันตรายบางโปรแกรม การติดตั้งไดรเวอร์การ์ดเครือข่ายที่ไม่ถูกต้อง และสิ่งอื่น ๆ การตั้งค่าโปรโตคอลอาจสูญหายได้ ในกรณีนี้ คุณเพียงแค่ต้องรีเซ็ตพารามิเตอร์เป็นค่าเริ่มต้น:

วิธีที่ 4: ปิดใช้งานการกรองโปรโตคอล SSL

อีกสาเหตุที่เป็นไปได้คือโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณเปิดใช้งานฟังก์ชันการกรองโปรโตคอล SSL คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ด้วยการปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัส ปิดใช้งานการกรอง หรือเพิ่มใบรับรอง อีเอดอทคอมถึงข้อยกเว้น กระบวนการนี้เป็นกระบวนการเฉพาะสำหรับโปรแกรมป้องกันไวรัสแต่ละตัว ดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณอ่านบทความที่ลิงค์ด้านล่าง

วิธีที่ 5: การแก้ไขโฮสต์

hosts เป็นไฟล์ระบบที่ได้รับความนิยมอย่างมากจากมัลแวร์ต่างๆ วัตถุประสงค์คือเพื่อกำหนดที่อยู่เว็บไซต์เฉพาะให้กับ IP เฉพาะ การแทรกแซงเอกสารนี้อาจส่งผลให้มีการบล็อกไซต์และบริการบางอย่าง มาดูวิธีการเคลียร์โฮสต์กัน:

วิธีการที่กล่าวถึงข้างต้นช่วยฟื้นฟู Origin ให้กลับมาทำงานได้ในกรณี 90% เราหวังว่าเราสามารถช่วยคุณจัดการกับปัญหานี้ได้ และคุณสามารถเล่นเกมที่คุณชื่นชอบได้อีกครั้ง

บ่อยครั้งที่ผู้ใช้พบข้อผิดพลาดว่าการอนุญาตเครือข่ายไม่พร้อมใช้งานชั่วคราว ต้นกำเนิดในกรณีนี้คือผู้นำที่ไม่มีใครเทียบได้ เป็นแอปพลิเคชันนี้ที่มักทำให้ผู้ใช้คิดเกี่ยวกับการแก้ปัญหา โชคดีที่ไม่จำเป็นต้องตื่นตระหนกทันที เนื่องจากมีสาเหตุสำหรับข้อผิดพลาดมากกว่าเพียงพอ ไม่ใช่ทั้งหมดจะเป็นอันตรายหรือสิ้นหวัง ความล้มเหลวส่วนใหญ่ได้รับการแก้ไขโดยอิสระและไม่มีปัญหา เหตุใดการอนุญาตเครือข่ายจึงไม่สามารถใช้ได้ชั่วคราว

ที่มา: การติดตั้งไม่ถูกต้อง

เหตุผลแรกคือโปรแกรมไม่ได้ติดตั้งอย่างถูกต้องทั้งหมด ในกรณีนี้ ข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้นแทบจะในทันที: การอนุญาตเครือข่ายไม่พร้อมใช้งานชั่วคราว Origin (แอปพลิเคชัน) ไม่อนุญาตให้คุณเข้าสู่ระบบเมื่อคุณเชื่อมต่อกับระบบครั้งแรก

ไม่จำเป็นต้องแปลกใจและไม่จำเป็นต้องตื่นตระหนก การลบโปรแกรมออกโดยสมบูรณ์และแน่นอนว่าการติดตั้งในภายหลังจะช่วยแก้ไขสถานการณ์ได้ ขอแนะนำให้ปิดการใช้งานโปรแกรมพื้นหลังทั้งหมดตลอดจนระบบป้องกันไวรัสและความปลอดภัยในช่วงเวลานี้ มิฉะนั้นข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นอีก พร้อม?

จากนั้นเรียกใช้ยูทิลิตี้และดูผลลัพธ์ หากติดตั้งเนื้อหาไม่ถูกต้อง คุณจะไม่กลัวข้อความแจ้งว่าการอนุญาตเครือข่ายไม่พร้อมใช้งานชั่วคราวอีกต่อไป ตามที่แสดงในทางปฏิบัติ Origin หลังจากการติดตั้งใหม่ใช้งานได้ดีมาระยะหนึ่งแล้ว

ระบบล่ม

ไปข้างหน้า. ตัวโปรแกรมเองไม่ได้ตำหนิข้อผิดพลาดบางอย่างเสมอไป บางครั้งมันเกิดขึ้นว่าระบบปฏิบัติการเป็นสาเหตุหลักของปัญหา การอนุญาตเครือข่ายไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราว (ต้นทาง)? จะทำอย่างไรในกรณีนี้?

คุณสามารถลองปิดโปรแกรมแล้วรีสตาร์ท หรือดีกว่านั้นคือปิดและเปิดคอมพิวเตอร์ ทางเลือกสุดท้าย การรีบูท “เครื่อง” ของคุณเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากในการจัดการกับข้อผิดพลาดของแอปพลิเคชันต่างๆ หาก "รากเหง้าแห่งความชั่วร้าย" คือความล้มเหลวของระบบ มันก็จะหายไป และคุณจะสามารถทำงานกับโปรแกรมต่อไปได้เต็มศักยภาพ

ไม่มีเอกสาร

คุณสามารถคาดเดาอะไรได้อีกหากคุณเห็นการแจ้งเตือน: การอนุญาตเครือข่ายไม่พร้อมใช้งานชั่วคราว (ต้นทาง) จะแก้ไขสถานการณ์อย่างไร? ทุกอย่างขึ้นอยู่กับว่าข้อผิดพลาดเริ่มรบกวนคุณเมื่อใด หากทันทีหลังการติดตั้งหรือการใช้งานระยะสั้นคุณสามารถใช้เคล็ดลับอีกอย่างหนึ่งได้

ตัวอย่างเช่น ค้นหาสิ่งพิเศษ บางครั้งมันก็หายไปหรือไม่ได้ลงทะเบียนในระบบปฏิบัติการโดยไม่ทราบสาเหตุ ดังนั้นจึงเกิดปัญหาในแอปพลิเคชัน ดาวน์โหลดแล้วเรียกใช้ จะต้องดำเนินการด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ

โดยปกติวิธีนี้จะช่วยได้ และคุณจะไม่เห็นข้อความบนหน้าจออีกต่อไปว่าการอนุญาตเครือข่ายไม่พร้อมใช้งานชั่วคราว (ต้นทาง) ยังไม่มีความคืบหน้า? ข้อผิดพลาดยังคงปรากฏอยู่หรือไม่? ก็ไม่จำเป็นต้องอารมณ์เสีย แต่คุณสามารถคิดถึงเหตุผลอื่นๆ แทนได้

เครือข่ายหายไป

บางครั้งสิ่งเหล่านี้กลายเป็นสาเหตุของความล้มเหลวของแอปพลิเคชันบางตัว Origin ก็ใช้ที่นี่เช่นกัน หากมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นโดยระบุว่าการอนุญาตเครือข่ายไม่พร้อมใช้งานชั่วคราว (แหล่งกำเนิด) ก่อนที่จะเริ่มดำเนินการและความคิดทั้งหมด ให้ตรวจสอบฟังก์ชันการทำงานของอินเทอร์เน็ต

บางทีเครือข่ายอาจหายไปหรือหายไปไม่กี่วินาทีในขณะที่เชื่อมต่อกับโปรแกรม? หรือเวิลด์ไวด์เว็บไม่ทำงานสำหรับคุณเลย? ในกรณีนี้ ไม่มีวิธีจัดการกับข้อผิดพลาด ยกเว้นเพียงรอจนกว่าอินเทอร์เน็ตจะกลับสู่สถานะการทำงาน

โปรดทราบว่าหากคุณมีโปรแกรมที่ทำงานพร้อมกันมากเกินไปซึ่งต้องใช้เครือข่าย ก็อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดได้เช่นกัน น่าเสียดายที่คุณจะต้องปิดการใช้งานทุกอย่างที่เป็นไปได้ที่นี่โดยลดยูทิลิตี้การทำงานทั้งหมดที่ทำงานกับอินเทอร์เน็ตให้เหลือน้อยที่สุด นี่เป็นเทคนิคที่มีประสิทธิภาพมากเช่นกัน หากข้อผิดพลาดใน Origin ไม่เกิดขึ้นอีกหลังจากปิดใช้งานแอปพลิเคชันบางรายการแล้ว ก็อย่าเปิดใช้งานซอฟต์แวร์พร้อมกัน

ความไม่เข้ากัน

แต่นี่ไม่ใช่จุดสิ้นสุดเช่นกัน หากข้อความปรากฏขึ้นว่าการอนุญาตเครือข่ายไม่พร้อมใช้งานชั่วคราว (ต้นทาง) Windows 8 หรือ 10 อาจซ่อนเหตุผลอยู่ ระบบปฏิบัติการเหล่านี้มีปัญหาในการใช้งานแอพพลิเคชั่นบางตัว ต้นกำเนิดก็เป็นหนึ่งในนั้น

มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับความไม่ลงรอยกันซ้ำซากของระบบและเนื้อหา สิ่งนี้ไม่ได้เกิดขึ้นบ่อยนัก แต่มันก็เกิดขึ้น คุณสามารถลองใช้ Origin โดยใช้การตั้งค่าความเข้ากันได้ในฐานะผู้ดูแลระบบ แต่คุณไม่จำเป็นต้องพึ่งพาสิ่งนี้มากเกินไป ใน Windows 8 วิธีการนี้ยังสามารถช่วยได้ แต่ Origin ยังเข้ากันไม่ได้กับ Windows 8 จึงมีทางออกสองทาง

ประการแรกคือการปฏิเสธใบสมัครนี้ตามหลักการ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณไม่ต้องปวดหัวโดยไม่จำเป็น อย่างที่สองคือการเปลี่ยนระบบปฏิบัติการเป็นระบบปฏิบัติการที่ทำงานได้ตามปกติกับ Origin ผู้ใช้มักใช้วิธีนี้บ่อยที่สุด

ไวรัสและรีจิสทรี

ตอนนี้เรามาถึงเหตุผลสุดท้ายที่สามารถสร้างข้อความว่าการอนุญาตเครือข่ายไม่พร้อมใช้งานชั่วคราว (ที่มา) ซึ่งรวมถึงการติดเชื้อไวรัสในคอมพิวเตอร์ รวมถึง "การเกะกะ" ในรีจิสทรีของคอมพิวเตอร์

ทันทีที่คุณพบปัญหานี้เป็นครั้งแรก และกำจัดความล้มเหลวของระบบทั้งหมดและติดตั้งเนื้อหาใหม่ด้วย คุณจะต้องสแกนระบบปฏิบัติการเพื่อหาสปายแวร์และไวรัส แก้ไขภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้นทั้งหมด และภัยคุกคามที่ไม่สามารถรักษาได้จะต้องถูกกำจัดออกไปทันที โปรดลอง Origin อีกครั้ง

ไม่ช่วยเหรอ? จากนั้นคุณสามารถลองทำความสะอาดรีจิสทรีของระบบได้ ควรทำแบบอัตโนมัติจะดีกว่า CCleaner จะช่วยในเรื่องนี้ วิเคราะห์คอมพิวเตอร์ของคุณแล้วคลิกที่ "ล้างข้อมูล" รีจิสทรีของระบบสะอาด ขอแนะนำให้รีสตาร์ทระบบของคุณก่อนที่จะพยายามใช้ Origin ต่อ

ดังนั้นเราจึงได้ศึกษาตัวเลือกที่เป็นไปได้ทั้งหมดที่ข้อความปรากฏใน Origin เกี่ยวกับความเป็นไปไม่ได้ของการอนุญาต คุณจะเห็นได้ว่ามีอยู่มากมาย เป็นไปไม่ได้เลยที่จะคาดเดาว่าเกิดอะไรขึ้นกันแน่ เป็นการดีกว่าที่จะลองใช้รายการทั้งหมดที่เสนอเพื่อต่อสู้กับปัญหา ซึ่งบางส่วนจะช่วยคุณได้อย่างแน่นอน

ข้อผิดพลาด Origin น่ารำคาญอย่างมาก วิธีแก้ไขทำได้ดังนี้

ประเภทข้อผิดพลาด:

• การอนุญาตเครือข่ายไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราว;
• คุณต้องออนไลน์เมื่อเข้าสู่ระบบครั้งแรก;

หากต้องการแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดให้มากที่สุด ให้ทำตามตัวเลือกต่างๆ แล้วลองจนกว่าจะเริ่มทำงาน

ตัวเลือกที่ 1

ทั้งตรวจสอบได้และถูกต้อง

1. รีบูตโมเด็มและปิดเครื่องสักสองสามนาที
2. ถอนการติดตั้ง Origin ผ่านทางแผงควบคุม Add/Remove Programs
3. หากเป็นไปได้ ให้ทำการอัพเดต Windows ยกเว้นกรณีที่ค้างพร้อมกับการอัพเดต
4. ดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการและติดตั้ง
5. มาลองเปิดตัวกันดูครับ หากเราเห็นว่าการอนุญาตเครือข่ายไม่พร้อมใช้งานชั่วคราว หรือคุณต้องออนไลน์เมื่อเข้าสู่ระบบเป็นครั้งแรก ให้ไปที่ตัวเลือก 2

ตัวเลือก #2

เริ่มจากเหตุผลที่น่าจะเป็นไปได้มากกว่าในการลบใบรับรองเก่า คุณสามารถลบออกได้สองวิธี:

1. วิธีที่หนึ่ง

2. วิธีที่สอง

• certmgr.msc
• ในคอลัมน์ด้านซ้าย ให้เลือก - เชื่อถือได้ ผู้ออกใบรับรองหลัก -> ใบรับรอง
• ทางด้านขวาเราจัดเรียงตามชื่อมองหา VeriSign และลบทุกอย่าง
• ปิดแล้วลองสตาร์ทโดยไม่ต้องรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์

ตัวเลือก #3

การทำความสะอาดไฟล์โฮสต์

• เส้นทางไฟล์: C:\Windows\System32\drivers\etc
• เปิดด้วยกระดาษจดบันทึก
• เราลบทุกสิ่งที่เราเห็นที่นั่นยกเว้นบรรทัด
  127.0.0.1 โลคัลโฮสต์
• หากไม่อนุญาตให้คุณบันทึก ให้ย้ายไฟล์ไปที่เดสก์ท็อป ลบไฟล์ออกจากโฟลเดอร์ระบบ ทำการเปลี่ยนแปลงไฟล์บนเดสก์ท็อป และถ่ายโอนไปยังโฟลเดอร์ที่ควรเป็นไฟล์
• เปิดตัวออริจิ้น

ตัวเลือก #4

• ค้นหาไอคอนเบราว์เซอร์ Internet Explorer
• คลิกขวาและเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
• กำลังเปิด คุณสมบัติเบราว์เซอร์ -> แท็บการเชื่อมต่อ -> ปุ่มการตั้งค่าเครือข่าย
• เราทำเครื่องหมายที่รายการ - การตรวจจับพารามิเตอร์อัตโนมัติ
• เปิดตัวออริจิ้น
• หากเราพบว่าการอนุญาตไม่พร้อมใช้งานชั่วคราวอีกครั้ง เราจะดำเนินการต่อไป

ตัวเลือก #5

มาทำความสะอาดรีจิสทรีกันเถอะ

• กด Win+R บนคีย์บอร์ดแล้วเขียนคำสั่ง ลงทะเบียนใหม่
  
• ในแผงด้านบน ให้เลือกการค้นหา ป้อนจุดเริ่มต้นที่นั่น แล้วคลิกค้นหาตามโฟลเดอร์
• ทันทีที่พบให้ลบทุกอย่าง exe และโฟลเดอร์ต่างๆ
• เมื่อค้นหา เพียงกด F3 หลังจากที่คุณลบสิ่งที่พบ และเมื่อคุณคลิก การค้นหาจะดำเนินต่อไปผ่านสาขารีจิสทรี
• ควรใช้โปรแกรม Glary Utilites ขจัดทุกสิ่งที่ไม่จำเป็นออกไปได้อย่างสมบูรณ์แบบ

เว็บไซต์บรรณาธิการ

การสนับสนุนทางเทคนิคของ Origin: วิธีติดต่อผู้เชี่ยวชาญ

วิธีติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Electronic Arts ตั๋ว, อีเมล, โทรศัพท์สนับสนุนทางเทคนิค, ฟอรั่มอย่างเป็นทางการ, กลุ่ม VK

Origin เป็นไคลเอนต์เกมของ EA ซึ่งเป็นบริษัทขนาดใหญ่ในอุตสาหกรรมเกมคอมพิวเตอร์ระดับโลก ผู้ชมมากกว่า 14 ล้านคน และสตูดิโอพัฒนาได้สร้างการสนับสนุนด้านเทคนิคเพื่อแก้ไขปัญหาของผู้ใช้ มันใช้งานได้ในภาษาต่างๆ ฝ่ายสนับสนุนทำงานมาตั้งแต่เริ่มต้นของ Origin ในตอนแรก ผู้เชี่ยวชาญสื่อสารด้วยภาษาอังกฤษเท่านั้น แต่แผนกภาษารัสเซียของ EA เปิดดำเนินการมาหลายปีแล้ว ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องมีความรู้ภาษาต่างประเทศ

มีคำตอบสำเร็จรูปสำหรับคำถามยอดนิยมอยู่ในคำถามที่พบบ่อยโดยละเอียดบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ ไม่มีข้อ จำกัด สำหรับคำถาม - พวกเขาจะเขียนถึงคุณอย่างแน่นอนและพยายามค้นหาปัญหา แต่อย่าถามคำถามในรายการคำถามที่พบบ่อย เพราะคุณอาจได้รับข้อเสนอให้ค้นหาคำตอบสำเร็จรูปเพื่อเป็นคำตอบ หากยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่โดยตรง มีหลายวิธีในการทำเช่นนี้

คุณสามารถถามคำถามอะไรได้บ้าง?

ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคไม่แนะนำผู้เล่นเกี่ยวกับการตั้งค่าบัญชีพื้นฐานหรือวิธีเล่นเกมให้จบ เจ้าหน้าที่ช่วยเหลือจะไม่ให้ส่วนลดหรือแจ้งโปรโมชั่นที่กำลังจะมาถึงแก่คุณ

ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนทางเทคนิคจะช่วยแก้ไขปัญหาต่อไปนี้:

• แอปพลิเคชัน Origin หรือเกมใดเกมหนึ่งไม่เปิดขึ้นมา
• ประสิทธิภาพของเกมช้าเกินไปแม้ว่าพีซีของคุณจะตรงตามข้อกำหนดก็ตาม
• ฉันไม่สามารถซื้อเกมหรือเนื้อหาได้
• คืนค่าการเข้าถึงโปรไฟล์ของคุณที่สูญเสียไป
• ปัญหาในการโอนเงินไปยังร้านเกม

• ร้องเรียนเกี่ยวกับการดูหมิ่นและการละเมิด
• บอกเราเกี่ยวกับข้อผิดพลาดและข้อบกพร่อง
• แจ้งคูปองและรหัสส่วนลดที่สูญหาย
• กู้คืนคำลับหรือเปลี่ยนการเข้าสู่ระบบ
• รีเซ็ตความสำเร็จในเกมออนไลน์

จะเขียนที่ไหนสร้างตั๋วบนเว็บไซต์อีเมล

1. บนเว็บไซต์ EA เลื่อนไปที่ด้านล่างของหน้าหรือค้นหารายการเมนู "ช่วยเหลือ" บนหน้าหลัก

เลือกหัวข้อ แพลตฟอร์ม และคำสำคัญสำหรับปัญหาการเล่นเกมของคุณ

2. คลิกที่ปุ่ม "ติดต่อเรา";

ยืนยันการดำเนินการ

3. เลือกเกมที่เกิดปัญหาและระบุแพลตฟอร์มเกมที่คุณใช้ (PC, Windows หรือ Mac)

ระบุเกม

4. คลิกที่ช่องที่มีคำถามที่คุณสนใจ เลือกคำชี้แจง และวิธีการติดต่อ: ทางโทรศัพท์หรืออีเมล คุณต้องเข้าสู่ระบบ

เลือกหัวข้อ ลักษณะของปัญหา และวิธีติดต่อคุณ

นานแค่ไหนก็รอคำตอบ.

ผู้เชี่ยวชาญจะตอบกลับภายในไม่กี่วัน โดยปกติจะใช้เวลาสองวัน แต่หากปริมาณงานไม่มาก ฝ่ายสนับสนุนจะตอบกลับในวันที่ส่งใบสมัคร

คุณยังสามารถเขียนอีเมลได้ [ป้องกันอีเมล].

ปรึกษาแชทสด