Dėmesio patraukėjas arba kaip padidinti pardavimus. Dėmesio patraukėjas arba kaip padidinti pardavimus Apie ką konkrečiai kalbame, kokį valdiklį?
Vos prieš mėnesį iš savo padėjėjo sužinojau apie valdiklį „Invader“ ir iškart nusprendžiau jį išbandyti. Ir labai nustebau, kai po 3 dienų pažiūrėjau ataskaitą apie reklamines žymas ir pastebėjau, kad ši priemonė man jau atnešė pelno. Jei pažvelgsite šiek tiek giliau ir suprasite esmę, iškart suprasite, kodėl tai iš tikrųjų veikia.
Viskas labai paprasta, tikrai patraukiamas kliento dėmesys ir atsiranda jausmas, kad autorius bendrauja su lankytoju. Visa tai, be abejo, didina pasitikėjimą ir klientas tampa lojalesniu pirkiniu. Be to, šiame valdiklyje galite pateikti bet kurią nuorodą ir nukreipti klientą ten, kur jums reikia eiti.
Apie ką konkrečiai kalbame, kokį valdiklį?
Taip, tai atrodo smulkmena, tačiau tai duoda puikių rezultatų. Pelnas yra daug didesnis nei iš svetainėje įdiegtų reklamjuosčių! Ir dar vienas malonus dalykas, anksčiau galėjai įdiegti šį valdiklį visiškai nemokamai, dabar jis tapo mokamas, bet kaina tik 90 rublių. per mėnesį.
Žinoma, jūs turite suprasti, kad daug kas priklauso nuo to, ką tiksliai ten rašote ir ką konkrečiai siūlote savo lankytojams. Bet bet kuriuo atveju sulauksite daugiau konversijų, registracijų ir pardavimų nei naudodami standartinius įrankius.
Ir jei neturite savo produktų, į valdiklį galite įterpti bet kokią filialo nuorodą! Ir tai bus labai galingas įrankis, jei pasirinksite tinkamą partnerių programą ir parašysite patrauklų tekstą. Net jei viską padarysite neteisingai, vis tiek sulauksite daugiau paspaudimų nei naudodami reklamjuostes ar kitus standartinius metodus.
Mano rezultatai naudojant valdiklį
Kaip matote, čia buvo gauta šimtai naujų abonentų, šimtai sąskaitų ir daugiau nei 87 000 rublių suma. Tai yra du valdikliai, vienas mano tinklaraštyje, antrasis mokyklos svetainėje „Aš esu tinklaraštininkas“. Bet net jei pasirinksite bet kurį iš jų, galite patys įsitikinti, kad rezultatai yra labai reikšmingi, atsižvelgiant į tai, kad jis buvo gautas iš mažo valdiklio svetainės apačioje. Beje, atkreipkite dėmesį į skaičius, 49 apmokėtos sąskaitos iš 524 paspaudimų! Ir tai yra beveik 10% mokėjimas!
Taigi, draugai, tai tikrai veikia ir duoda puikių rezultatų. Būtinai naudokite šį įrankį savo darbe.
Ir čia yra ekrano kopija iš paslaugos, kurioje aš padariau visus savo svetainių nustatymus.
Kaip nustatyti ir įdiegti valdiklį „Attention Grabber“.
Dabar pereikime prie nustatymų ir valdiklio įdiegimo jūsų svetainėje. Pirmasis žingsnis yra registracija atgalinio ryšio tarnyboje. Norėdami tai padaryti, spustelėkite žemiau esančią nuorodą ir užsiregistruokite.
Tada būsite nukreipti į valdiklių pasirinkimo skyrių. „Callbackkiller“ turi keletą skirtingų valdiklių, kurie yra labai naudingi, jei parduodate. Kai kurie iš jų yra mokami, bet kaina yra labai, labai pagrįsta. Išsamiau su jais galite susipažinti žiūrėdami vaizdo įrašą atitinkamoje paslaugos skiltyje.
Tada reikia sukonfigūruoti patį valdiklį, įkelti nuotrauką, parašyti tekstą ir pridėti nuorodą, į kurią norite nukreipti lankytoją.
Ketvirtajame žingsnyje po visų nustatymų tereikia nukopijuoti kodą ir įklijuoti jį į savo svetainę prieš baigiamąją „body“ žymą. Įvedę kodą, nepamirškite visko išsaugoti ir apačioje dešinėje spustelėkite mygtuką „Pradėti“.
Jei mes kalbame apie „WordPress“ svetaines, tada paprastai ši žyma yra antraštės arba poraštės faile, viskas priklauso nuo jūsų temos. Šiuos failus galima redaguoti naudojant integruotą „WordPress“ redaktorių.
Tačiau turėtumėte suprasti, kad jei nesate susipažinę su kodu, prieš ką nors keisdami, pasidarykite atsarginę kopiją, kad nesugadintumėte svetainės!
Išvada
Tai viskas. Anksčiau dėmesio patraukėliu galėjai naudotis visiškai nemokamai ir padidinti savo pardavimus ar filialus, tačiau šiuo metu paslauga tapo mokama.
Kaina yra 90 rublių per mėnesį arba 49 rubliai, jei mokama kasmet. Beje, „callbackkiller“ paslauga turi savo partnerių programą ir jūs taip pat galite ja naudotis. Tiesiogiai savo paskyroje rasite bet kurio valdiklio filialų nuorodas.
Pagarbiai, Jevgenijus Vergusas.
Norėčiau supažindinti jus su nuostabiu valdikliu, kuris padės kelis kartus padidinti jūsų pardavimus.
Šis valdiklis yra „Customer Captor“. Šį įrankį savo svetainėje galite naudoti visiškai nemokamai.
Aš jums pasakysiu, kaip jį prijungti ir įdiegti, taip pat pasakysiu, kokie kiti valdikliai yra paslaugoje Envybox(anksčiau CallbackKILLER), tai yra paslauga, iš kurios atsisiųsite valdiklį "Klientų grobikas"
Pažiūrėkite, kaip atrodo valdiklis mano tinklaraštyje, jis yra apatiniame dešiniajame kampe.
Šis valdiklis yra pranešimas, kurį autorius įveda internete ir siunčia jums asmeniškai.
Ekrano kopiją galite pamatyti žemiau ( 1 ).
Valdiklio padėtis ir laikas, po kurio jis turėtų pasirodyti – visa tai galima konfigūruoti, bet apie tai vėliau.
Įveskite svetainės pavadinimą (1) ir spustelėkite „Išsaugoti ir tęsti“
Kitame lange pamatysite visus valdiklius, mums reikia "Invader". Vaizdo įrašą galite peržiūrėti paspaudę mygtuką „Žiūrėti vaizdo įrašą apie įsibrovėlį“(1), tada reikia paspausti "Pridėti Invader" (2 )
Dabar reikia sukonfigūruoti valdiklį.
1 – įkelk savo nuotrauką
2 – įveskite vardą
3 – parašyti sveikinimą
4 – parašyti kompetentingą sakinį
5 – raginimas veikti
7 – spustelėkite „Pridėti“
Kitame lange yra papildomi nustatymai ir pabaigoje (kai viskas bus užpildyta) jūsų bus paprašyta nukopijuoti kodą ir įklijuoti jį į savo bloką.
Kaip įterpti kodą į „WordPress“ tinklaraštį
Gausite kodą ir turėsite jį įklijuoti tinklaraštyje prieš baigiamąją žymą
Dešinėje srityje ieškokite failo footer.php (Poraštė) (1)
Ir įterpkite kodą prieš baigiamąją žymą (1)
Jei negalite patys įterpti kodo, galite siųsti instrukcijas programuotojui.
Tai viskas. Galite naudoti šį puikų valdiklį nemokamai ir padidinti savo pardavimus.
Be to, CallbackKILLER paslauga turi filialų programą su puikiomis sąlygomis REGISTRUOTIS užsidirbkite pinigų iš partnerių programos (jei jus domina).
Jei kas nors neaišku, žiūrėkite šį vaizdo įrašą
Šia tema. Kitas valdiklis, kuris pritrauks jums nemažai klientų. Tai „Adobe Muse“ valdiklis. Naudoju šią programą puikiems prenumeratos ir pardavimo puslapiams kurti.
Skaitykite apie valdiklį mano tinklaraštyje straipsnyje „Iššokantis langas išeinant. „ExitPopupIntent“ valdiklis, skirtas „Adobe Muse“
P.S.
Daugiau apie paslaugą galite sužinoti PDF pristatyme. Atsisiųskite pagal LINK
- Vertimas
Esu ekspertas, kaip technologijos išnaudoja mūsų psichologines silpnybes. Štai kodėl pastaruosius trejus metus dirbau „Google“ dizaino etikos specialistu. Mano darbas buvo sukurti programinę įrangą, kuri apsaugotų milijardo žmonių protus nuo „gudrybių“.
Kai naudojame technologijas, mes dažnai optimistiškai žiūrime į tai, ką jos mums teikia. Tačiau noriu parodyti, kaip galite pasiekti priešingą rezultatą.
Kaip technologijos išnaudoja mūsų proto silpnybes?
Taip mąstyti išmokau būdamas magas. Magai visada pradeda ieškodami aklųjų dėmių, briaunų, pažeidžiamumų ir suvokimo ribų, kad galėtų daryti įtaką žmonių elgesiui, jiems to net nesuvokdami. Kai žinote, kaip teisingai paspausti šiuos žmogaus mygtukus, galite pradėti groti jais kaip pianinu.Tai aš darau „stebuklingumą“ savo mamos gimtadienio vakarėlyje
Tai dizaineriai daro su jūsų protu. Jie žaidžia psichologiniais pažeidžiamumu (sąmoningai ar nesąmoningai), kad patrauktų jūsų dėmesį.
Ir aš noriu jums parodyti, kaip jie tai daro.
1 triukas: jei valdote meniu, valdote ir pasirinkimus.
Vakarų kultūra remiasi individualaus pasirinkimo ir laisvės idealais. Milijonai įnirtingai gina savo „laisvo“ pasirinkimo teisę, tuo pat metu mes to nepaisysime, nes pasirinkome ne patį „meniu“.
Kaip tik tai daro magai. Jie suteikia žmonėms pasirinkimo laisvės iliuziją, kurdami meniu, kad laimėtumėte, nesvarbu, ką galiausiai pasirinksite. Ir pabrėžiu – tai be galo svarbu.
Kai žmonėms pateikiamas meniu su pasirinkimo galimybėmis, jie retai klausia:
"Ko nėra meniu?"
„Kodėl man siūlomos šios konkrečios galimybės, o ne kai kurios kitos?
„Ar aš žinau, ko kūrėjas nori pasiekti?
„Ar šiame meniu pateikiama daugiau informacijos, nei man reikia – iš tikrųjų atitraukia mano dėmesį? (pavyzdžiui, daugelio prekių ženklų dantų pastos)
Tai yra pasirinkimo meniu pagal poreikį „Man baigėsi dantų pasta“
Pavyzdžiui, įsivaizduokite, kad antradienio vakarą leidžiatės su draugais ir norite tęsti pokalbį. Atidarote „Yelp“, kad rastumėte rekomendacijų ir pamatytumėte netoliese esančių barų sąrašą. Jūsų grupė tampa grupe asmenų, žiūrinčių į savo telefonus ir lyginančių juostas. Visi atidžiai studijuoja nuotraukas ir kokteilius. Ar visa tai vis dar susiję su pirminiu grupės noru (rasti vietą, kur atsisėsti)?
Tai nereiškia, kad baras yra blogas pasirinkimas. Tai reiškia, kad „Yelp“ grupės klausimą pakeičia „kur mes galime eiti pasėdėti ir pasikalbėti? Kuriame bare pagal nuotraukas geriausi kokteiliai ir interjeras? Ir visa tai pasiekiama formuojant meniu elementus.
Be to, jūsų įmonė turi iliuziją, kad „Yelp“ meniu pateikiamas visas galimų parinkčių sąrašas. Kol visi sėdite spoksodami į telefonų ekranus, kitoje gatvės pusėje esančiame parke groja gyva muzika, parduodami blynai ir karšta kava. Ir ši parinktis nėra įtraukta į Yelp meniu.
Yelp subtiliai formuoja grupės poreikį „kur mes galime eiti, kad tęstume pokalbį? kalbant apie kokteilių nuotraukas
Kuo daugiau pasirinkimo technologijos suteikia beveik visose mūsų gyvenimo srityse (informacija, renginiai, poilsio vietos, bendravimas su draugais, pažintys, darbas), tuo labiau pradedame pasikliauti telefonu, kad pateiktume plačiausią ir naudingiausią meniu. pasirinkimai mums. Taigi?
Meniu, kuris „maksimaliai padidina mūsų galimybes“, skiriasi nuo meniu, kuriame prašoma pasirinkti iš konkrečių parinkčių. Tačiau kai aklai pasikliaujame tuo, kas siūloma, šiuos skirtumus labai lengva pamiršti:
"Kas laisvas pasivaikščioti šį vakarą?" yra sudarytas iš sąrašo tų žmonių, kurie mums rašė paskutiniai.
"Kas vyksta pasaulyje?" sukurtas iš naujienų kanalo.
„Kas yra vienišas ir nori su manimi į pasimatymą? sugeneruoti iš „Tinder“ paieškos rezultatų, užuot radę tinkamą žmogų renginyje, mieste ar tarp draugų.
Visa meniu elementų esmė yra vartotojo sąsajoje. Jūsų el. pašto programa pateikia paruoštus sprendimus, o ne klausia „Kokią vertę norite įvesti“ (Dizaino autorius Tristanas Harrisas)
Kai atsibundame ryte ir pavartome telefoną, matome pranešimų sąrašą, kurį galima pavadinti „ryto pabudimu“. Tai taip pat yra „viskas, ko vakar praleidau“ dalis.
Kurdamos sąrašo elementų meniu, iš kurių galima rinktis, technologijų įmonės užgrobia mūsų pačių pasirinkimo suvokimą ir jį pakeičia. Tačiau kuo atidžiau atkreipsime dėmesį į mums pateiktas galimybes, tuo labiau pastebėsime, kai jos iš tikrųjų neatitinka mūsų tikrųjų poreikių.
2 triukas: įdėkite lošimo automatą į milijardą kišenių
Jei esate programa, kaip pritraukti žmones? Paversk lošimo automatu.Vidutinis vartotojas savo išmanųjį telefoną tikrina 150 kartų per dieną. Kodėl mes tai darome? Ir ar mes darome 150 sąmoningų pasirinkimų?
Kiek kartų per dieną tikrinate savo el.
Viena iš pagrindinių priežasčių, kodėl programėlės yra panašios į lošimo automatus, yra sustiprinimas.
Jei norite padidinti priklausomybę, turite susieti vartotojo veiksmą (pvz., svirties paspaudimą) su kintamu atlygiu. Patraukite svirtį ir iškart gaunate vieną iš apdovanojimų arba nieko. Ir priklausomybė yra maksimali, kai atlygis yra kintamas.
Klausiate, ar tai tikrai veikia? Taip. Lošimo automatai JAV uždirba daugiau pinigų nei beisbolas, filmai ir pramogų parkai kartu paėmus. Pasak Niujorko universiteto profesorės Natasha Dow Shallom, knygos Addiction by Design autorės, žmonės prie lošimo automatų užkimba 3–4 kartus greičiau nei kitų lošimų formos.
Ir štai, liūdna tiesa: keli milijardai žmonių kišenėje nešiojasi lošimo automatą:
- Išsitraukę telefoną iš kišenės žaidžiame norėdami pamatyti, kokius pranešimus gavome.
- Kai patraukiame ekraną žemyn norėdami atnaujinti el. laišką, paleidžiame norėdami pamatyti, kurį el. laišką gavome.
- Kai atnaujiname „Instagram“ sklaidos kanalą, žaidžiame, kad pamatytume, kokia nuotrauka pasirodys toliau.
- Kai naršome nuotraukas pažinčių programoje, pvz., „Tinder“, traukiame lošimo automato svirtį, tikėdamiesi laimėti.
- Kai einame į pranešimų skyrių, kad patikrintume, kas atėjo, žaidžiame dar kartą.
Programos ir svetainės per visą pramonės istoriją naudojo pastiprinimą, nes tai daro teigiamą poveikį verslui.
Tačiau kitais atvejais „lošimo automatai“ atsiranda atsitiktinai. Pavyzdžiui, nėra jokios atskiros „blogio korporacijos“, kuri slypi už elektroninio pašto paslaugos išradimo, kurios tikslas būtų paversti ją lošimo automatu. Niekas negauna pelno, kai milijonai žmonių tikrina savo el. paštą ir neranda nieko naujo. Ne vienas Apple ar Google dizaineris norėjo, kad išmanieji telefonai veiktų kaip lošimo automatas. Tai atsitiko atsitiktinai.
Ir dabar tokios kompanijos kaip „Apple“ ir „Google“ yra įpareigotos paneigti šį efektą, pakeisdamos „pastiprinimą“ į kažką mažiau jaudinančio ir labiau nuspėjamo, be to, su geresniu dizainu. Pavyzdžiui, jie galėtų suteikti žmonėms galimybę nustatyti tam tikrą dienos ar savaitės laiką, kada jie nori patikrinti savo programėlių „lošimo automatą“ ir tuo metu atitinkamai siųsti pranešimus.
3 triukas: baimė praleisti ką nors svarbaus
Kitas būdas patraukti milijonų žmonių mintis yra apeliuoti į faktą, kad „yra 1% tikimybė, kad praleidai kažką svarbaus“.Jei „aš“ gali jus įtikinti, kad „aš“ yra svarbios, draugiškos ar galimai seksualinės informacijos kanalas, negalėsite manęs ignoruoti, nebestebėti arba ištrinti savo paskyros, nes (hehe, aš laimėjau ) galite trūksta kažko svarbaus:
- Tai verčia mus „pakeisti veidus“ pažinčių programėlėse, net jei neplanuojame su niekuo susitikinėti (o jei pasiilgsiu kažko „karšto“, kuris manimi domisi?).
- Dėl to prenumeruojame nenaudingus informacinius biuletenius (o jei aš praleidžiu pranešimą?).
- Tai verčia mus „draugauti“ su žmonėmis, su kuriais seniai nekalbėjome („o jei aš praleidžiu ką nors svarbaus?“).
- Tai verčia mus naudotis socialine žiniasklaida („o jei aš praleisiu svarbias naujienas ir nesuprantu, apie ką kalba mano draugai?“).
Taip, mes praleisime kažką svarbaus Facebook, jei nenaudosime jo 6 valandas (kaip senas draugas mano mieste šiuo metu).
Kai ką svarbaus praleisime naudodami „Tinder“ (pavyzdžiui, savo gyvenimo meilę), neturėdami 700-osios rungtynės.
Būna itin svarbių skambučių, kurių praleisime, jei nepulsime 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę.
Tačiau negalime gyventi akimirka į akimirką, bijodami praleisti.
Ir nuostabu, kaip greitai suprantame iliuzinį to, kas vyksta, pobūdį, įveikę šią baimę. Jei vieną dieną neprisijungsime prie interneto, ko nors neprisiregistruosime ar netikrinsime įspėjimų, nepraleisime nieko labai svarbaus.
Nes mes nepasigendame to, ko nematome.
Mintis „aš ko nors praleisiu“ atsiranda jūsų galvoje prieš išeinant iš programos, atsisakant prenumeratos ar atsijungus nuo interneto, o ne po to. Įsivaizduokite, jei technologijų įmonės pripažintų tai, kas išdėstyta pirmiau, ir padėtų mums užmegzti draugystę ir verslo santykius iš „gerai praleidau laiką“ perspektyvos, o ne iš laukimo ir baimės praleisti?
4 triukas: socialinis patvirtinimas
Tai lengviausia gauti
Mes visi esame pažeidžiami socialinio pritarimo. Poreikis priklausyti socialinei grupei yra vienas stipriausių motyvatorių. Tačiau dabar mūsų socialinis savęs patvirtinimas yra privačių įmonių rankose.
Kai gaunu pranešimą, kad mano draugas Markas pažymėjo mane nuotraukoje, manau, kad jis tai padarė tyčia. Tačiau tuo pat metu matau, kaip tokios kompanijos kaip „Facebook“ verčia žmones tai daryti.
„Faceboom“, „Instagram“ ar „SnapChat“ gali manipuliuoti žmonių veiksmais, pažymėdami jiems pažįstamus žmones nuotraukose (pvz., vienu spustelėjimu įspėjimas „Pažymėti Tristaną šioje nuotraukoje?“).
Taigi, kai Markas pažymi mane nuotraukose, jis iš tikrųjų atsako į „Facebook“ jam užduotą klausimą, pats nepasirinkdamas. Toks dizaino sprendimas parodo, kaip „Facebook“ manipuliuoja milijonais žmonių, siekdamas socialinio patvirtinimo.
Kai kurie žmonės mėgsta pakeisti savo puslapio avatarą, o „Facebook“ žino, kad tai akimirka, kai norisi socialinio pritarimo: „ką mano draugai pagalvos apie šią nuotrauką? „Facebook“ gali įvertinti tokius dalykus aukščiau naujienų sraute, kad daugiau draugų pamėgtų arba pakomentuotų mūsų naująjį avatarą. Ir kiekvieną kartą, kai jie tai daro, mes iš naujo įtraukiami į viską, kas aprašyta aukščiau.
Kiekvienas žmogus turi įgimtą socialinio pritarimo poreikį, tačiau labiausiai pažeidžiama grupė yra paaugliai. Štai kodėl labai svarbu suprasti, kokią įtaką mums daro dizaineriai, kai išnaudoja šį „pažeidžiamumą“.
5 triukas: socialinis abipusiškumas (zylė už zylę)
Tu man padėk – ir dabar aš tau skolingas.Jūs sakote „ačiū“ - aš pasakysiu „prašau“.
Atsiųsk man žinutę – nemandagu tau neatsakyti.
Sekite mane – nemandagu manęs nesekti atgal (ypač paaugliams).
Esame pažeidžiami, kai turime atsakyti kitiems. Tačiau, kaip ir socialinis patvirtinimas, technologijų įmonės manipuliuoja mūsų abipusiškumu kitų atžvilgiu.
Kai kuriose situacijose įvyksta nelaimingas atsitikimas. El. paštas ir pokalbių susirašinėjimas yra pagrindiniai „socialinio abipusiškumo fabrikai“, tačiau kitais atvejais ši mūsų silpnybė yra sąmoningai išnaudojama.
„LinkedIn“ yra akivaizdžiausias išnaudotojas, nes kiekvieną kartą, kai kas nors palieka mums žinutę, komentuoja (užtikrina) įgūdžius ar bet ką, turime grįžti į linkedin.com ir gaišti savo laiką.
Kaip ir „Facebook“, „LinkedIn“ išnaudoja suvokimo asimetriją. Kiekvieną kartą, kai gaunate iš ko nors užklausą, manote, kad asmuo jį jums atsiuntė sąmoningai, bet greičiausiai jis tiesiog pamatė jus sąraše, kurį jam perdavė platforma. Kitaip tariant, „LinkedIn“ paverčia jūsų nesąmoningus impulsus, kad atsakytų į jūsų kvietimą „priimti draugystę“. Ir jie turi tiesioginės naudos iš to, kiek laiko tam skiriama.
Įsivaizduokite milijonus žmonių vištų pavidalu su nukirstomis galvomis, kurie nieko nedaro, tik laksto pirmyn ir atgal, patvirtindami draugų prašymus. O įmonei, kuri sukūrė tokį modelį, visa tai naudinga.
Sveiki atvykę į socialinę žiniasklaidą.
Pasinaudodama jūsų abipusiškumu su kitais žmonėmis, „LinkedIn“, patvirtinusi vieną paraišką, suteikia dar 4 „draugo prašymo“ parinktis.
Įsivaizduokite, jei technologijų įmonės turėtų kuo labiau sumažinti socialinį abipusiškumą. Arba, jei būtų „technologijų FDA“, kuri stebėtų, kai įmonės piktnaudžiauja šiais šališkumais?
6 triukas: plokštė be dugno, nesibaigiančios juostos ir automatinis paleidimas
„YouTube“ automatiškai paleidžia kitą vaizdo įrašą pasibaigus atgaliniam skaičiavimui
Yra dar vienas būdas patraukti žmonių dėmesį, kad jie ką nors „suvalgytų“ net tada, kai nėra „alkanas“.
Kaip? Lengvai. Paimkite „naudotojo patirtį“, kuri anksčiau buvo ribota ir ribota, ir paverskite ją begaliniu srautu.
Profesorius Brianas Wansinkas iš Kornelio universiteto tai įrodė savo eksperimente. Savo kabinete jis parodė, kaip galima apgauti žmogų, jei duodi jam dubenį sriubos. Kiekvieną kartą, kai tiriamieji valgo, į lėkštę automatiškai buvo pilama sriuba. Dėl to žmonės suvartojo 73 % daugiau kalorijų, nei jiems paprastai reikia, kad jaustųsi sotūs.
Tuo pačiu principu naudojasi ir technologijų įmonės. Naujienų tiektuvas yra specialiai sukurtas automatiškai tiekti turinį ir išlaikyti jūsų dėmesį. Be to, jie specialiai pašalina viską, kas gali priversti jus sustoti ir išeiti.
Tai taip pat paaiškina, kodėl vaizdo įrašai tokiose socialinės žiniasklaidos svetainėse kaip „Netflix“, „Youtube“ ar „Facebook“ turi funkciją, kuri automatiškai paleidžia kitą vaizdo įrašą, kai baigiasi ankstesnis. Jie nesitiki, kad pasirinksite pagrįstai ir tiesiog paleiskite kitą vaizdo įrašą pasibaigus atgaliniam skaičiavimui. Ir ši funkcija sukuria didžiulę srauto dalį.
Automatiškai paleisti „Facebook“ vaizdo įrašą po atgalinio skaičiavimo
Technologijų įmonės dažnai teigia, kad jos tiesiog „sudaro lengviau savo vartotojams ką nors žiūrėti“, tačiau iš tikrųjų jos propaguoja savo verslo interesus. Ir jūs negalite jų dėl to kaltinti, nes jie visi konkuruoja dėl specialios valiutos, vadinamos „laikas, praleistas ištekliui“. Dabar įsivaizduokite, kad technologijų įmonė stengėsi ne tik padidinti laiką, praleistą savo ištekliams, bet ir pagerinti to „praleidžiamo laiko“ kokybę.
7 triukas: staigus pertraukimas prieš mandagų pristatymą
Įmonės žino, kad žinutė, kuri staigiai atitraukia žmogų, yra įtikinamesnė atsakyti nei, tarkime, el. laiškas, kuris subtiliai laukia, kol jį pamatys.Atsižvelgdami į tai, „Facebook Messenger“, „WhatsApp“, „WeChat“ ar „Snapchat“ nusprendė sukurti savo programas taip, kad jos akimirksniu pertrauktų vartotoją ir iškart parodytų pokalbio langą, o ne padėtų vartotojams gerbti vieni kitus ir neblaškyti.
Kitaip tariant, pertraukimas naudingas verslui.
Toks elgesys atitinka ir technologijų įmonių interesus, siekiant padidinti skubos jausmą ir socialinį abipusiškumą. Pavyzdžiui, „Facebook“ automatiškai praneša siuntėjui, ar gavėjas „matė“ jo pranešimą, o ne padeda „pasislėpti“ nuo nepageidaujamų pranešimų. Nes kai žinai, kad kitoje pusėje esantis žmogus žino, kad matai jo žinią, jautiesi dar labiau įpareigota į jį atsakyti.
Palyginimui, „Apple“ labiau gerbia vartotojus ir leidžia rankiniu būdu įjungti arba išjungti skaitymo kvitus. Problema ta, kad „pertraukimų“ padidinimas vardan verslo sukėlė pasaulinę tragediją, dėl kurios kasdien visame pasaulyje susikaupiama ir milijardai nereikalingų trikdžių. Ir mes turime ištaisyti šią problemą, pavyzdžiui, įvesdami universalius programų ir paslaugų projektavimo standartus.
8 triukas: sugrupuokite savo tikslus su jų tikslais
Kitas būdas programai patraukti jūsų dėmesį – jūsų asmenines apsilankymo programėlėje priežastis derinti su įmonės verslo tikslais (pavyzdžiui, maksimaliai padidinti turinio suvartojimą per seansą).Tokio elgesio pavyzdys realiame gyvenime yra parduotuvės. Visų pirma, žmonėms reikia vaistų ir pieno produktų. Kitaip tariant, verslas pats savaime padaro tai, ko reikia žmonėms. Bet jei parduotuvės iš tikrųjų organizuotų vartotojams patogią ekspoziciją, šios dvi prekių grupės būtų prie pat įėjimo, o ne tolimiausiame salės gale, kaip paprastai.
Technologijų įmonės kuria savo svetaines naudodamos tą patį principą. Pavyzdžiui, norint patikrinti naujausius „Facebook“ įvykius, resursas neleidžia patekti tiesiai – dominančią informaciją galite pasiekti tik „perėję“ naujienų kanalą, ir tai daroma tyčia. „Facebook“ nori paversti visas priežastis, dėl kurių turėtumėte ją naudoti, kad maksimaliai padidintumėte turinio ir kitų produktų vartojimą.
Sferiniame tobulame vakuume esančiame pasaulyje programa nuves jus tiesiai ten, kur norite. Įsivaizduokite skaitmeninį „Teisių dokumentą“, kuriame išdėstyti projektavimo standartai, kurie užtikrins, kad milijardų žmonių naudojamos programos pateks trumpiausiu keliu iki vartotojo interesų.
9 triukas: nepatogus būdas pasirinkti
Mums buvo pasakyta, kad įmonės tiesiog turi turėti galimybę pasirinkti.- "Jei nesate kažkuo patenkinti, visada galite naudoti kitą produktą."
- „Jei kažkas nepatinka, galite atsisakyti prenumeratos.
- „Jei turite priklausomybę nuo mūsų programos, visada galite ją pašalinti.
Pavyzdžiui, NYTimes.com leidžia „laisvai pasirinkti“, kai reikia atšaukti skaitmeninę prenumeratą. Tačiau užuot tiesiog atlikę šią funkciją kaip mygtuką „atsisakyti prenumeratos“, jie siunčia el. laišką į jūsų el. laišką su informacija, kaip atšaukti prenumeratą paskambinus konkrečiu numeriu, kuris pasiekiamas tik nurodytomis darbo valandomis.
Užuot žiūrėję į pasaulį kaip pasirinkimų buvimą, turime įvertinti kūno judesių skaičių pagal kiekvieną iš variantų. Įsivaizduokite pasaulį, kuriame kiekvienas galimas pasirinkimas būtų pažymėtas savo „kūno koeficientu“, kuris būtų nepriklausomas, o ne kokio nors konsorciumo ar nuosavybės dalis, kurio pagalba būtų pažymėtas tam tikrų veiksmų sudėtingumo laipsnis ir kuriuo remiantis turėtų tam tikrus jų sudėtingumo standartus.
10 triukas: numatykite klaidas ir įkiškite koją į durų strategiją
Facebook siūlo mums paprastą pasirinkimą peržiūrėti nuotraukas. Ar spustelėtume šį mygtuką, jei žinotume tikrąją šio paspaudimo kainą?
Programėlės taip pat pasinaudoja žmonių nesugebėjimu numatyti jų paspaudimų pasekmių.
Žmonės negali intuityviai įvertinti tikrosios paspaudimo, kurį jie prašo padaryti, kainos. Pardavimų profesionalai taiko vadinamąją „koja tarp durų“ taktiką, pradedant nuo nekenksmingo prašymo „tik vienu paspaudimu pamatyti, kas jus perrašė“ ir tęsiant „kodėl tu kurį laiką nepaliki? Beveik visi naudoja šį triuką.
Įsivaizduokite žiniatinklio naršykles ir išmaniuosius telefonus, per kuriuos žmonės kasdien renkasi panašius sprendimus, pvz., šliuzai, kurie, remdamiesi tikrais duomenimis apie naudą ir išlaidas, galėtų numatyti naudotojams jų paspaudimo pasekmes.
Štai kodėl įtraukiu numatomą savo pranešimų skaitymo laiką. Kai parodote tam tikro pasirinkimo „tikrąją kainą“, žmonės (arba auditorija) pradeda jus labiau gerbti.
Gerąja prasme internetas turėtų būti sukurtas taip, kad numatytų išlaidas ir naudą, kad žmonės pagal nutylėjimą galėtų sąmoningai rinktis, neįdėdami papildomų pastangų.
„TripAdvisor“ naudoja strategiją „kišti koją į duris“, rodydama „žvaigždžių įvertinimo“ veiksmą vienu spustelėjimu ir paslėpdama dar tris klausimų puslapius nuo vartotojo.
Išvados ir kaip galime visa tai išspręsti
Ar esate nusiminęs, kad technologijos vagia jūsų laiką? Aš taip pat. Išvardijau tik kelis metodus, nors iš tikrųjų jų yra tūkstančiai. Įsivaizduokite ištisas knygų lentynas, seminarus, seminarus ir mokymus, kuriuose verslininkai mokomi šių metodų. Įsivaizduokite šimtus inžinierių, kurių darbas yra sugalvoti naujų būdų, kaip kiekvieną dieną prisijungti prie interneto.Absoliuti laisvė reikalauja laisvo proto, o mums reikia, kad technologijos būtų mūsų pusėje: padėtų gyventi, jausti, mąstyti ir veikti laisvai.
Mums reikia išmaniųjų telefonų, pranešimų ir žiniatinklio naršyklių, kad jie taptų mūsų proto ir tarpasmeninių santykių egzoskeletu, kuriame pirmenybė teikiama vertybėms, o ne impulsams. Žmonių laikas yra vertingas. Ir mes turime jį apsaugoti, kaip ir privatumą bei kitas skaitmenines teises.
Gigabaitai informacijos kasdien praeina per kiekvieną pasaulinio žiniatinklio vartotoją. Tarkime, žmogus ieško tinkamos prekės ir tiria visas internetines parduotuves bei pasiūlymus šioje nišoje. Kur garantija, kad jis liks jūsų svetainėje, o jei pasiliks, neišeis tuščiomis ar be naudingų patarimų?
Norėdami patraukti vartotojo dėmesį ir neleisti jam išeiti, „CallbackKILLER“ sugalvojo svetainės modulį, valdiklį - „Invader“. Jo pavadinimas kalba pats už save – tai valdiklis, atsirandantis apatiniame kairiajame ekrano kampe ir lankytojui imituojantis įmonės vadovo adresą. Modulis patraukia jo dėmesį ir nukreipia jį į norimą tikslinį veiksmą – pavyzdžiui, sekite nuorodą, peržiūrėkite specialų pasiūlymą, užsiregistruokite svetainėje, padarykite užsakymą.
Kam skirtas „Invader“?
Aukščiau pateiktame pavyzdyje valdiklis nukreipia klientą į konkretų veiksmą – užsakykite perskambinimą, kad gautumėte išsamią informaciją iš įmonės darbuotojų. Yra ir kitų tikslų. Pakalbėkime apie kiekvieną iš jų išsamiau.
1. Tikslas yra sekti nuorodą
Modulio nustatymuose reikia nurodyti pasisveikinimą ir nuorodą, kurią lankytojas turėtų sekti. Tai gali būti nuoroda į kitus jūsų svetainės puslapius ir valdiklius (pasiūlymas užsisakyti perskambinimą ir eiti į dialogą internetu, nuoroda registracijai ir pan.) arba nuoroda į kitą svetainę (pavyzdžiui, į tinklaraščio straipsnį). kurią reikia skatinti). Žodžiu – bet kas, kas priverstų lankytoją nueiti į jums reikalingą puslapį.
2. Tikslas – išparduoti prekes.
Norėdami tai padaryti, svetainės savininkas turi atkreipti dėmesį į šį produktą ir pradėti aktyvų produkto pardavimą su nuolaida. Nustatymuose reikia pasirinkti sveikinimą ir paties pasiūlymo tekstą, pavyzdžiui: „Vasarinių drabužių išpardavimas už 50% kainos! Tada įveskite svetainės, kurioje vyksta išpardavimas, adresą. Lankytojas seka nuorodą, išsirenka ir užsisako prekę – pelnas!
3. Tikslas – padidinti produktų pardavimą
Geriausias sprendimas būtų pradėti konkretaus produkto pardavimą reklamuojant ir pritraukti lankytojų dėmesį. Norėdami tai padaryti, geriau apriboti akcijos laiką ir pasiūlyme nurodyti nuolaidos sumą. Pavyzdžiui: „Tik šiandien šiems rožiniams sandalams taikoma 30 % nuolaida!
Valdiklio įdiegimas svetainėje
Suteikiamos visos funkcijos visiškai nemokamai– tiesiog užsiregistruokite svetainėje cb-killer.ru/invader, pridėkite valdiklį į savo asmeninę paskyrą, nurodykite nustatymus ir įdiekite „Invader“ kodą savo svetainėje. Kaip ir kitos paslaugos, Invader turi demonstracinę versiją arba bandomąjį laikotarpį, kurio metu galite išbandyti visas valdiklio funkcijas. Niekas niekada neatsisakė nemokamos funkcijos!
„Customer Captor“ integracijos
„CallbackKILLER“ klientų fiksavimo priemonė integruojama su „Yandex Metrica“, „Google Analytics“, „Google Tag Manager“, „Mail.ru“ įvertinimo sistemomis.
„Invader“ įdiegimas svetainėje padidina konversiją, o tai reiškia, kad tai leidžia sutaupyti programų išlaidų. Be to, derinant su kitais valdikliais, konversija dar labiau padidėja.
Pažvelkime į konkretų pavyzdį su duomenimis, gautais iš CallbackKILLER klientų. Bendrovė pradeda reklamuotis „Yandex. Tiesiogiai ir moka 12 rublių už kiekvieną paspaudimą į jūsų svetainę. Jei per dieną bus 100 perėjimų, „Yandex“ iš įmonės gaus 1200 rublių. Kai į svetainę pateks 3 žmonės, kiekvienas dialogas kainuos 400 rublių. Jei svetainėje įdiegtas „Invader“, konversijos procentas padidėja nuo 0,7 iki 12% - vidutiniškai 5%. Su tokiu procentu nuo 100 paspaudimų ir su tokiomis pačiomis investicijomis į reklamą įmonė gaus ne 3, o 8 paspaudimus, o sutaupyti vienam klientui bus 500 rublių.
Taigi, „Invader“ iš „Callback“.ŽUDIKISpadeda:
- suteikti perėjimus į svetainės puslapius;
Sveiki, draugai! Šiame straipsnyje papasakosiu apie dar vieną naudingą internetinio verslo įrankį, kuris testavimo metu parodė gerus rezultatus. Mes kalbėsime apie „Customer Capture“ valdiklį iš „Callbackkiller“ („Envybox“).
Tai tas pats valdiklis, kuris rodomas mano tinklaraštyje apatiniame dešiniajame kampe, primenantis VKontakte pranešimą. Jame matote mano nuotrauką ir atspausdintos žinutės efektą. Ši smulkmena tikrai patraukia dėmesį ir leidžia pateikti papildomų pasiūlymų savo svetainės lankytojams.
Prisipažinsiu, ne iš karto įvertinau jo galimybes, nors mačiau tai savo kolegų svetainėse. Bet po kitos Jevgenijaus Verguso meistrų grupės pamokos, kurioje jis pademonstravo šio valdiklio rezultatus, tą patį vakarą įdiegiau jį savo svetainėje :) Ir dabar šio įrankio dėka sulaukiu naujų prenumeratorių mano duomenų bazė kiekvieną dieną nemokamai.
„Customer Captor“ valdiklis gali būti įdiegtas svetainėje arba nukreipimo puslapyje, čia nėra nieko sudėtingo. Na, o kokį pasiūlymą jame pateikti, priklauso nuo jūsų tikslų. Tai gali būti jūsų nemokamos prekės pasiūlymas su nuoroda į prenumeratą (kaip mano), filialo produktas, informacija apie reklamą, nuolaida, nuoroda į straipsnį ar vaizdo įrašą, į kurį norite atkreipti dėmesį, pasiūlymas pasirašyti. pasikonsultuoti ir pan.
Savo tinklaraščio „Invader“ įdėjau nuorodą su utm žyma, kad galėčiau stebėti prenumeratorių skaičių. Taigi nuo kovo 30 d. iki balandžio 18 d. įdiegimo jis pritraukė 69 naujus abonentus.
Manau, kad tai yra gerai. Žinoma, galite dirbti, kad padidintumėte konversiją, eksperimentuokite su nustatymais, nes rezultatas priklauso nuo daugybės faktorių – svetainės lankomumo, auditorijos ypatybių, paties pasiūlymo, kiek jis tikslingas, įdomus, savalaikis ir t.t.
Svarbus papildymas: Anksčiau „Invader“ buvo nemokama. Dabar sumokėjo – 290 rublių. per mėnesį. Taip pat yra nemokamas 7 dienų bandomasis laikotarpis, per kurį galite jį išbandyti ir sužinoti, ar jis jums veiksmingas ir ar verta jį naudoti.
Žemiau galite peržiūrėti mano vaizdo įrašą, kuriame parodysiu, kaip sukonfigūruoti ir įdiegti šį valdiklį:
Norėdami sukonfigūruoti ir įdiegti valdiklį, . Ateityje naudosite savo prisijungimo vardą (el. paštą) ir slaptažodį, kad prisijungtumėte prie savo asmeninės paskyros Callbackkiller.
Savo paskyroje eikite į skirtuką „Svetainės“ – čia pridedate svetainę (domeną), kurioje planuojate įdiegti valdiklį. Taip pat yra įvairių valdiklių, tokių kaip fiksatorius, perskambinimas, internetinis pokalbis ir kt. Daugiau apie kiekvieną galite sužinoti paspaudę šalia esančią klausimo piktogramą.
Norėdami tai padaryti, einu žemyn ir spustelėkite mygtuką „Pridėti svetainę“.
Nurodau savo valdiklio pavadinimą, įkeliu nuotrauką ir lauke „Operatoriaus vardas“ įvedu savo vardą ir pavardę. Kairėje peržiūros pusėje iškart matau, kaip atrodo mano valdiklis.
Dabar reikia parašyti tekstą, kuris bus atspausdintas valdiklyje, ir nurodyti veiksmą. Pavyzdys yra nuoroda.
Pavyzdžiui, savo komplekto pirkėjams siūlau papildomą nuolaidą (iš anksto sukūriau atskirą mokėjimo puslapį su nuolaida tam). Tiesą sakant, aš pridedu nuorodą į šį puslapį.
Tada spusteliu mygtuką „Pridėti“ ir pereinu prie kito veiksmo. Čia galite tinkinti išvaizdą (fono spalvą ir tekstą), taip pat įsibrovėlio padėtį. Padėtis reguliuojama slankikliu.
Kitame etape galime atlikti keletą kitų nustatymų:
1. Nurodykite, kada bus rodomas valdiklis – visada ar tam tikromis sąlygomis (sąlygose galite nustatyti, kad puslapiai būtų rodomi arba, priešingai, neįtraukti, savaitės dienas, laiką, šalį, regioną, apsilankymų skaičių ir kt. ).
2. Taip pat galite įjungti garsinį pranešimą, kai pasirodo valdiklis. „Spustelėjimo“ garsas panašus į „VKontakte“ pranešimus.
3. Pasirinkite, kada bus atliktas tikslinis veiksmas – mūsų atveju paspaudus nuorodą. Kai spustelite ant griebtuvo arba kai spustelite ant griebtuvo nuorodą.
4. Pasirinkite rodymo momentą (iš karto įėjus į svetainę, su laiko uždelsimu, po nurodyto puslapio slinkimo procentais, atsižvelgiant į elgsenos veiksnius).
5. Nustatyti kartojimo rodymą – bendraujant su valdikliu, taip pat tiesiog jį rodant, kai žmogus jo nepaisė.
Belieka įdiegti „Customer Captor“ valdiklio kodą savo svetainėje, kad jis pradėtų veikti. Šiame puslapyje rasite populiariausių cms montavimo instrukcijas.
aš Kaip pavyzdį parodysiu savo vieno puslapio HTML puslapį ir „WordPress“ tinklaraštį..
Nukopijuojame kodą, atidarome vieno puslapio indekso failą (galite naudoti prieglobos redaktorių, jei ši funkcija palaikoma). Jei ne, atsisiųskite jį į savo kompiuterį ir atidarykite rodyklę naudodami Notepad++.
Valdiklio kodą turime įdėti prieš uždaromąją žymą
