WhatsApp-ը չի աշխատում բջջայինի միջոցով։ Ինչու չեմ կարող միանալ WhatsApp-ին: Ի՞նչ են նշանակում կապույտ դրոշներ WhatsApp-ում:

Սովորաբար հաղորդագրությունները և ֆայլերը փոխանակվում են whatsappտեղի է ունենում շատ արագ. Բայց երբեմն լինում են խափանումներ, օրինակ, երբ ցանկանում եք վերբեռնել կամ ուղարկել լուսանկարներ կամ այլ ֆայլեր: Պատճառները կարող են տարբեր լինել՝ սկսած բջջային սարքի ինտերնետին միացած չլինելուց մինչև հիշողության քարտի անսարքություն:

Այս ուղեցույցում դուք կսովորեք որոշ լուծումներ այն խնդիրների համար, որոնք կարող են առաջանալ, երբ մեդիա ֆայլեր ներբեռնելը կամ ուղարկելը WhatsApp-ով..

Եթե ​​չեք կարող ներբեռնել կամ ուղարկել մեդիա ֆայլեր WhatsApp-ի միջոցով

Նախ ստուգեք, որ ձեր բջջային հեռախոսը միացված է ինտերնետին և ունի բավականաչափ ուժեղ ազդանշան: Դա անելու համար փորձեք բեռնել վեբ էջ:
Եթե ​​ամեն ինչ լավ է բեռնվում, համոզվեք, որ ձեր հավելվածի ամսաթիվն ու ժամը ճիշտ են ցուցադրվում:

Նաև համոզվեք, որ տեսեք՝ արդյոք ազատ տեղ ունեք microSD քարտի կամ սարքի ներքին հիշողության մեջ: Լավ կլինի ջնջել որոշ ֆայլեր, որոնք ձեզ այլևս պետք չեն:

Եթե ​​ֆայլեր ներբեռնելու հետ կապված խնդիրներ ունեք, համոզվեք, որ ունեք microSD քարտՁեր հեռախոսում (եթե այն ունի) գործառույթը տեղադրված չէ միայն կարդալու համար. Դա անելու համար փորձեք պահպանել մեդիա ֆայլը WhatsApp-ից դուրս: Եթե ​​ամեն ինչ կարգին է, դա նշանակում է, որ այս կարգավորումն ակտիվացված չէ: Եթե ​​չեք կարող պահպանել ֆայլը, փոխեք ձեր հիշաքարտի անվտանգության կարգավորումները կամ փորձեք ջնջել որոշ ֆայլեր քարտի WhatsApp թղթապանակից:

Այս քայլերը կատարելուց հետո դուք պետք է վերագործարկեք ձեր սարքը:

Եթե ​​խնդիրը չվերանա, դա նշանակում է, որ microSD քարտի մի մասը կարող է վնասվել: Դա շտկելու համար պահուստավորեք ձեր տվյալները և այնուհետև ձևաչափեք դրանք:

Եթե ​​դուք ստուգել եք այս բոլոր կարգավորումները, և խնդիրը դեռ լուծված չէ, դուք ստիպված կլինեք փոխարինել microSD քարտը նորով, քանի որ այն, ամենայն հավանականությամբ, անսարք է:

Պատկեր՝ © WhatsApp.

Ձեր սիրելի հավելվածի անկայուն աշխատանքը ցանկացած օգտատիրոջ նյարդայնացնելու է։ Եթե ​​ձեր WhatsApp-ը հանկարծ դադարեց աշխատել, մի անհանգստացեք, այն հեշտ է լուծել և մեծ ջանք չի պահանջում:

Թարմացում չկա

Յուրաքանչյուր հավելված պետք է ժամանակ առ ժամանակ թարմացվի: Եթե ​​դա ժամանակին չկատարվի, ծրագիրը կարող է դադարեցնել աշխատանքը, մինչև օգտագործողը վերջնականապես թարմացնի այն:

Այս պարզ առաջադրանքը կատարելու համար պարզապես սեղմեք «թարմացում» կոճակը հաջորդ անգամ, երբ բացեք ծրագիրը և սպասեք, մինչև հավելվածն ինքը ներբեռնի տվյալների փաթեթը և տեղադրի վերջին ֆայլերը:

Բաժանորդագրման ժամկետի ավարտը

WhatsApp ծրագրի առաջին տարին անվճար է, սակայն դրանից հետո դուք պետք է տարեկան վճարեք 0,99 դոլար։ Սա անվանական վճար է և դժվար թե վնասի բյուջեին։ Զարմանալի չէ, որ ծրագիրը չի աշխատում, եթե մոռանաք վճարել դրա համար:

Դուք կարող եք ստուգել վճարման տվյալները կարգավորումներում: «Հաշիվ» ընտրացանկում դուք պետք է ընտրեք ապրանքը վճարման մասին տեղեկություններով և տեսեք, թե երբ է ավարտվում բաժանորդագրությունը և դրա ներկայիս կարգավիճակը: Կարող եք նաև տեսնել, թե ինչպես կարող եք վճարել հավելվածի համար և նույնիսկ մի փոքր խնայել:

Ինտերնետ հասանելիություն չկա

Հավելվածը չի կարող աշխատել, եթե ինտերնետ կապ չկա: Նույնիսկ դանդաղ ցանցը բավական է. սա բավական է հաղորդագրություններ փոխանցելու համար: Եթե ​​հավելվածը չի աշխատում, ապա արժե ստուգել, ​​թե արդյոք կա ինտերնետ, արդյոք ձեր հաշվի գումարը սպառվել է, և արդյոք ձեր տան երթուղիչը խափանվել է:

WhatsApp-ը չի աշխատում: Մենք ինքներս ենք լուծում խնդիրը

Ձեր սիրելի հավելվածի անկայուն աշխատանքը ցանկացած օգտատիրոջ նյարդայնացնելու է։ Եթե ​​ձեր WhatsApp-ը հանկարծ դադարեց աշխատել, մի անհանգստացեք, այն հեշտ է լուծել և մեծ ջանք չի պահանջում:

Թարմացում չկա

Յուրաքանչյուր հավելված պետք է ժամանակ առ ժամանակ թարմացվի: Եթե ​​դա ժամանակին չկատարվի, ծրագիրը կարող է դադարեցնել աշխատանքը, մինչև օգտագործողը վերջնականապես թարմացնի այն:

Այս պարզ առաջադրանքը կատարելու համար պարզապես սեղմեք «թարմացում» կոճակը հաջորդ անգամ, երբ բացեք ծրագիրը և սպասեք, մինչև հավելվածն ինքը ներբեռնի տվյալների փաթեթը և տեղադրի վերջին ֆայլերը:

Բաժանորդագրման ժամկետի ավարտը

Ծրագրի առաջին տարին անվճար է, բայց հետո ստիպված կլինեք տարեկան վճարել 0,99 դոլար: Սա անվանական վճար է և դժվար թե վնասի բյուջեին։ Զարմանալի չէ, որ ծրագիրը չի աշխատում, եթե մոռանաք վճարել դրա համար:

Դուք կարող եք ստուգել վճարման տվյալները կարգավորումներում: «Հաշիվ» ընտրացանկում դուք պետք է ընտրեք ապրանքը վճարման մասին տեղեկություններով և տեսեք, թե երբ է ավարտվում բաժանորդագրությունը և դրա ներկայիս կարգավիճակը: Կարող եք նաև տեսնել, թե ինչպես կարող եք վճարել հավելվածի համար և նույնիսկ մի փոքր խնայել:

Ինտերնետ հասանելիություն չկա

Հավելվածը չի կարող աշխատել, եթե ինտերնետ կապ չկա: Նույնիսկ դանդաղ ցանցը բավական է. սա բավական է հաղորդագրություններ փոխանցելու համար: Եթե ​​հավելվածը չի աշխատում, ապա արժե ստուգել, ​​թե արդյոք կա ինտերնետ, արդյոք ձեր հաշվի գումարը սպառվել է, և արդյոք ձեր տան երթուղիչը խափանվել է:

WhatsApp-ը չի աշխատում: Մենք ինքներս ենք լուծում խնդիրը

Լուսանկարներ, տեսանյութեր և ձայնային հաղորդագրություններ վերբեռնելու կամ ուղարկելու հետ կապված ընդհանուր խնդիրները կարող են ներառել հետևյալը.

• Դուք կապի հետ կապված խնդիրներ ունեք:
• Ձեր հեռախոսի ժամն ու ամսաթիվը ճիշտ չեն դրված:
• Ձեր SD քարտի հետ կապված խնդիրներ կան.
  • SD քարտի վրա բավարար ազատ տարածք չկա:
  • SD քարտը տեղադրված է միայն կարդալու ռեժիմում:
  • SD քարտը վնասված է։

Ավելի մանրամասն

Խնդրում ենք համոզվել, որ ձեր հեռախոսը լավ ազդանշանով ակտիվ ինտերնետ կապ ունի: Սա ստուգելու համար խորհուրդ ենք տալիս բեռնել ցանկացած ինտերնետային էջ: Եթե ​​վստահ եք, որ ձեր հեռախոսը միացված է (փորձեք միանալ տարբեր Wi-Fi և/կամ 4G թեժ կետերին), շարունակեք կարդալ:

Համոզվեք, որ ամսաթիվը և ժամը ճիշտ են սահմանված: Եթե ​​ձեր հեռախոսի ամսաթիվը սխալ է սահմանված, դուք չեք կարողանա միանալ WhatsApp-ի սերվերներին՝ ձեր մեդիա ֆայլերը ներբեռնելու համար: Իմացեք, թե ինչպես ճիշտ սահմանել ամսաթիվը:

Երբեմն WhatsApp-ը կարող է խնդիրներ ունենալ ձեր SD քարտում ֆայլերը պահելիս: Փորձեք անսարքությունների վերացման հետևյալ քայլերը.

1. Համոզվեք, որ բավականաչափ տեղ ունեք ձեր SD քարտի վրա: Եթե ​​ձեր SD քարտը լցված է, WhatsApp-ը չի կարողանա որևէ բան պահպանել: Ազատեք տարածք՝ ջնջելով ավելորդ ֆայլերը:
2. Համոզվեք, որ SD քարտը միացված չէ միայն կարդալու ռեժիմին: Փորձեք պահել ոչ Whatsapp ֆայլը ձեր SD քարտում: Եթե ​​ֆայլը պահպանված է, ապա չկա միայն կարդալու ռեժիմ, և WhatsApp Messenger-ը կկարողանա ֆայլը պահել դրանում: Եթե ​​ոչինչ չեք կարող պահպանել, ձեր քարտը, ամենայն հավանականությամբ, դրված է միայն կարդալու ռեժիմի վրա: Դուք պետք է փոխեք սա. ստուգեք ձեր սեփականատիրոջ ձեռնարկը հրահանգների համար:
3. Եթե ​​այնտեղ բավականաչափ ազատ տարածք կա, և դուք կարող եք ֆայլեր պահել ձեր SD քարտում, բայց դուք դեռ չեք կարողանում ֆայլեր ներբեռնել WhatsApp-ից, գուցե անհրաժեշտ լինի ջնջել WhatsApp-ի տվյալները ձեր SD քարտից.
   ԿԱՐԵՎՈՐ.Այս գործողությունը կարող է ջնջել հաղորդագրությունների պատմության ԲՈԼՈՐ կրկնօրինակները և ներբեռնված ֆայլերը:
   • Այժմ լավ կլինի կրկնօրինակեք ձեր WhatsApp-ի տվյալները: Ձեր WhatsApp-ի տվյալները կրկնօրինակելու համար պատճենեք «WhatsApp» պանակը ձեր SD քարտից ձեր համակարգչում:
   • Բացեք SD քարտի թղթապանակը ձեր համակարգչում և ջնջեք «WhatsApp» պանակը: Այժմ WhatsApp-ից ձեր բոլոր մեդիա ֆայլերը ջնջված են: WhatsApp-ը դեռ կբացվի, և ձեր զրույցները դեռ այնտեղ կլինեն, բայց ձեր մեդիա ֆայլերը (լուսանկարներ, տեսանյութեր, աուդիո) այլևս այնտեղ չեն լինի:
   • Վերագործարկեք ձեր հեռախոսը:
   • WhatsApp-ն այժմ պետք է պահպանի ներբեռնված ֆայլերը:
4. Դու դեռ կարդում ես? Հիշեք 2-րդ կետը, որտեղ ստուգել եք, արդյոք SD քարտը դրված է միայն կարդալու ռեժիմի վրա: Եթե ​​չկարողացաք ֆայլեր պահել դրանում, ապա ձեր SD քարտը կարող է վնասվել: Այս դեպքում, գուցե անհրաժեշտ լինի ձևաչափել ձեր SD քարտը: Սա ներառում է SD քարտի ջնջում և ջնջում այն.
   ԿԱՐԵՎՈՐ.Այս գործողությունը կարող է ջնջել ԲՈԼՈՐ տվյալները ձեր SD քարտից:
   1. Երբ ֆորմատավորեք ձեր SD քարտը, դուք այլևս չեք կարողանա հետ ստանալ այդ տվյալները:
   2. Հնարավորության դեպքում կրկնօրինակեք ձեր SD քարտի վրա եղած ամեն ինչ: Դա անելու եղանակներից մեկն այն է, որ SD քարտը SD քարտի ընթերցիչով համակարգչի մեջ մտցնելն է և ֆայլերը պատճենելը:
   3. Ձեր Android-ում անցեք Կարգավորումներ > Հիշողություն.
   4. Եթե ​​այդպես է, սեղմեք Մաքրել հիշողության քարտը.
   5. Ընտրել Ձևաչափեք SD քարտըկամ Ջնջել SD քարտը.
   6. Վերագործարկեք ձեր հեռախոսը:

Եթե ​​այս մեթոդներից ոչ մեկը չի աշխատում, կարող է խնդիր լինել ձեր SD քարտի հետ: Այս դեպքում դուք ստիպված կլինեք գնել նոր SD քարտ՝ ֆայլերը պահելու/ուղարկելու համար:

Հաջողություն,
WhatsApp-ի աջակցություն

« WhatsApp-ը չի աշխատում«- այս արտահայտությունը ժամանակ առ ժամանակ ինքնաբուխ բառացիորեն լցնում է ամբողջ համացանցը. բոլորը բղավում են ֆորումներում և սոցիալական ցանցերում, որ բոլորի կողմից այդքան սիրելի WhatsApp-ի անվճար մեսենջերը դադարել է աշխատել. ո՞րն է կատակը: Իրականում, ամենից հաճախ պատճառը ծրագրի գործարկման ամբողջական ձախողումն է, քանի որ այն ընդհանրապես հասանելի չէ որևէ տեղ օգտագործելու համար՝ Եվրոպայից մինչև Ամերիկա: Նա սովորաբար միայն մի քանի ժամ չի աղմկում, և այս խնդիրը բավականին արագ լուծվում է: Բայց ինչով կարող է պայմանավորված լինել սերվերների հետ շփման բացակայությունը, ինչու է WhatsApp-ը ձեր դեպքում, եկեք միասին պարզենք:

WhatsApp-ը չի աշխատում կապի խնդիրների պատճառով

Դեպքերի ճնշող մեծամասնությունում WhatsApp հավելվածը չի աշխատում սմարթֆոնի վրա՝ կապի սովորական բացակայության պատճառով՝ բջջային օպերատորի կամ WiFi մուտքի կետի հետ: Ստուգեք ձեր բջջային հաշվի մնացորդը և արդյոք ձեր սմարթֆոնը թույլ է տալիս բջջային տվյալների փոխանցում. այս արգելքը կարող է հանգեցնել ինտերնետի անհասանելիության:

WhatsApp հավելվածը չի աշխատում հեռախոսով

Եթե ​​վստահ եք, որ ձեր ինտերնետ կապի հետ ամեն ինչ կարգին է, պարզապես փորձեք վերագործարկել ձեր հեռախոսը: Էժան մոդելներում հավելվածները կարող են սառչել RAM-ի բացակայության պատճառով: Մեկ այլ տարբերակ է օգտագործել աղբը մաքրող հավելված, ինչպիսին է Clean Master-ը: Բոլոր անհարկի ֆայլերը, որոնք խանգարում են համակարգի բնականոն աշխատանքին, կմաքրվեն, և «թարմացված» հեռախոսը կսկսի արագ բացել ձեր մեսենջերը:

Վերջապես, վերջին միջոցը WhatsApp-ն ամբողջությամբ հեռացնելն ու նորից տեղադրելն է: Այնուամենայնիվ, նախքան դա անելը, մի մոռացեք պահպանել նամակագրությունը, հակառակ դեպքում բոլոր տվյալները կարող են կորչել: